(Розділ регулярно оновлюється)

 

Усі помилки MyChat Client можна умовно розділити на два види: мережеві та внутрішні.

 

Мережеві помилки виникають за будь-яких технічних проблем мережі і безпосередньо з MyChat не пов'язані.

 

Що робити, якщо не працюють голосові або відеодзвінки?

 

Тут наведено всі можливі внутрішні помилки MyChat Client. За номером легко знайти повний опис та спосіб вирішення проблеми.

 

#0001: вказаний неправильний пароль при підключенні до текстової конференції UID xxx

#0002: ви вже знаходитеся в цій текстовій конференції (UID xxx, "назва конференції")

#0003: ви вже підключені до сервера

#0004: немає прав для підключення до сервера

#0005: немає прав для розміщення повідомлення на дошці оголошень

#0006: немає прав для перегляду дошки оголошень

#0007: немає прав для створення текстової конференції

#0008: немає прав для підключення до текстової конференції

#0009: немає прав для відкриття сеансу приватної розмови

#0010: немає прав для відправки повідомлення в текстову конференцію

#0011: користувачу заборонено приймати приватні повідомлення

#0012: недостатньо прав для зміни приватних даних

#0013: користувач з таким UIN (XXX) не підключений до сервера

#0014: неправильний пароль користувача

#0015: користувач заблокований

#0016: не можна створити таку групу — таке ім'я вже існує

#0017: користувач з таким UIN (XXX) не зареєстрований на сервері

#0018: користувач з таким UIN (XXX) вже знаходиться у вашому списку контактів

#0019: ви не можете додати самого себе у список контактів

#0020: користувач не може приймати приватні повідомлення

#0021: не можна зареєструвати такий нік, він вже зайнятий

#0023: ви не можете вибрати нік "XXX", це ім'я зарезервовано

#0024: реєстрація нових користувачів заборонена

#0025: ви не можете увійти в конференцію "XXX". Встановлено покарання на вхід

#0026: ви не можете відправити повідомлення в конференцію "XXX", встановлено покарання на відправку повідомлень

#0027: користувач з таким UIN не в онлайні або неправильний UIN XXX)

#0028: ви не можете відключити від сервера самого себе

#0029: робот не любить зайвої уваги >:[

#0030: немає прав для відключення користувачів від сервера

#0031: немає прав для блокування IP адрес

#0032: ви не можете заблокувати свою IP адресу

#0033: немає прав для блокування MAC адрес

#0034: ви не можете заблокувати свою MAC адресу

#0035: немає прав для бану інших користувачів

#0036: ви не можете забанити самого себе

#0037: немає прав для вигнання користувача з конференції

#0038: конференції з UID XXX не існує

#0039: такого користувача немає в конференції

#0040: немає прав для зміни теми текстової конференції

#0041: "гарячу" клавішу "HOTKEY" не зареєстровано — комбінація зайнята іншою програмою

#0042: публічний FTP сервер відключений

#0043: доступ до публічного FTP сервера заборонений

#0044: бракує прав для адміністрування сервера через консоль

#0045: ця IP адреса (XXX, XXX) вже заблокована

#0046: ця MAC адреса (XXX) вже заблокована

#0047: такої IP адреси (IP, ClientTpe) немає в списку заблокованих адрес

#0048: такої MAC адреси (XXX) немає в списку заблокованих адрес

#0049: таке стоп-слово (XXX) вже є в списку

#0051: немає прав для очищення текстової конференції

#0052: неможливо зареєструвати такий нік

#0053: неможливо використати "XXX" для імені конференції, тому що воно в списку заборонених назв

#0055: конференція з UID XX не зареєстрована

#0056: повідомлення заблоковано антифлуд-фільтром

#0060: ви не можете більше реєструватися з цієї MAC адреси

#0066: неприпустимий нік (або ПІБ). Назва заблокована фільтром нецензурних виразів

#0070: не можна змінити нік, таке ім'я вже використовується

#0071: доменний користувач "domain/login" не зареєстрований на сервері

#0078: ви не можете вийти з автоконференції ("Name", UID XXX)

#0079: ви не можете підключитися до сервера версії XX більш новою версією клієнта (YY)

#0080: неправильний пароль для підключення до сервера

#0081: версія клієнта (XX) й версія сервера (YY) несумісні між собою

#0082: ви не можете підключитися під користувачем з доменним обліковим записом, не вказуючи назву домена

#0083: такого користувача не існує на сервері, або вказано неправильний тип аутентифікації

#0088: ви не можете відкрити приват з користувачем UIN XXX, тому що він не включений до вашого списку персональних контактів (для вас встановлено обмеження на сервері)

#0089: ви не можете відкрити приват з користувачем UIN XXX, тому що він не включений до загального списку контактів (для вас встановлено обмеження на сервері)

#0090: у вас бракує прав для здійснення аудіо/відео дзвінків

#0091: у користувача UIN XXX бракує прав для здійснення аудіо/відео дзвінків

#0092: не вдалося авторизуватися під вказаним обліковим записом домену (неправильно вказані логін, пароль або домен)

#0093: бракує прав для перейменування групи контактів

#0094: не вдалося перейменувати групу, тому що початкової групи (ID XXX) не існує

#0095: не вдалося перейменувати групу, тому що група з такою назвою вже існує

#0096: ролі з ID XXX не існує

#0097: у вашого співрозмовника виникла помилка під час дзвінка

#0115: неправильний набір символів у списку прав (можуть бути тільки "0" чи "1")

#0124: така IP адреса (XXX, XXX) вже є в списку дозволених адрес

#0125: такої IP адреси (XXX, YYY) немає в списку дозволених адрес

#0144: сервер вимагає обов'язкового використання шифрування, увімкніть його в настройках

#0146: пакет для оновлення пошкоджений. Оновлення неможливе

#0147: помилка доступу до пакету оновлення. Оновлення неможливе

#0148: версія клієнта (XX) несумісна з версією сервера (YY). Будь ласка, завантажте пакет оновлення на сервер

#0149: версія клієнта (XX) несумісна з версією сервера (YY). Будь ласка, оновіть MyChat Client за допомогою групових політик домена

#0150: неможливо завантажити пакет оновлення (URL). Мережева помилка "XXX"

#0153: користувач UIN XX вже знаходиться в списку модераторів

#0154: користувач UIN XX вже знаходиться в списку модераторів конференції UID YY

#0158: спроба підключення під звичайним обліковим записом для доменного користувача

#0159: вашої IP адреси XX немає у списку дозволених адрес

#0160: ваша IP адреса XX знаходиться в списку заборонених адрес

#0165: помилка LDAP: #XXX (назва помилки, опис)

#0167: подія "XXX" не існує

#0168: така назва скрипта ("XXX") вже існує

#0169: бракує прав для перегляду логів скриптів

#0175: версія Portable MyChat Client (XX) та MyChat Server (YY) несумісні між собою

#0177: бракує прав для адміністрування сервера

#0180: неправильний тип аутентифікації користувача

#0209: вичерпана максимальна кількість підключень до сервера

#0213: у користувача UIN XXX бракує прав для отримання аудіодзвінків

#0214: у користувача UIN XXX бракує прав для отримання відеодзвінків

#0215: помилка авторизації, невірний токен

#0216: помилка авторизації, невірний тип програми для токена

#0223: втрачений зв'язок з сервером

#0224: мережева помилка №XXX: "..."

#0226: авторизація на поштовому сервері не вдалася

#0229: порт для служби "XXX" повинен бути в діапазоні 1..65535

#0230: порт для служби "XXX" співпадає з портом "YYY" служби "NNN"

#0231: порт "XXX" для служби "NNN" вже зайнятий іншою працюючою програмою

#0232: бракує прав для видалення повідомлень у конференціях

#0233: у вас немає доступу до інструмента видалення повідомлень у конференціях

#0234: помилка завантаження файлу на сервер (URL, порт, опис мережевої помилки)

#0235: не підтверджений https сертифікат для сервера

#0236: завантаження оновлення перерване через великий тайм-аут мережі (>XXX ms)

#0237: помилка отримання зменшеної копії зображення (№ помилки)

#0238: ви не можете більше реєструватися з цієї HardwareID адреси

#0239: ви не можете більше реєструватися з цієї IP адреси

#0240: такий HardwareID ("XXX") вже існує у списку заблокованих

#0241: ваша MAC адреса заблокована

#0242: ваш HardwareID заблокований

#0243: неможливо використовувати мережеві шляхи (\\) для налаштувань папок сервера

#0244: невірний локальний шлях для папки сервера ("PATH")

#0245: питання та/чи відповідь для бази вікторини не може бути пустим

#0246: таке питання вже є в базі даних вікторини

#0247: неможливо змінити питання вікторини, в базі є дублікат

#0248: ви не можете відкрити приват з користувачем UIN XXX, тому що він не включений у список операторів WEB-підтримки на сайт

#0249: ви не можете відкрити діалог з самим собою

#0250: у вас немає доступу до інструмента видалення повідомлень у приватах

#0251: у вас бракує прав для видалення повідомлень у своїх приватних діалогах

#0252: файл "FILENAME" видалений з сервера

#0253: бракує прав для перенаправлення приватних діалогів

#0254: бракує прав для відправки мультиадресних приватних повідомлень

#0255: адміністратор сервера обмежив максимальний розмір файлу для відправки в XXX MB

#0257: FTP сервер відключений або недоступний, IP XXX, TCP порт XX

#0258: не можна перемістити групу саму в себе (ID XXX)

#0259: не можна перемістити користувача самого в себе (ID XXX)

#0260: завдання з ID XXX вже забране в роботу іншим користувачем

#0261: бракує прав для видалення повідомлень у конференціях із локальної бази даних

#0262: бракує прав для видалення повідомлень у своїх приватних діалогах із локальної бази даних

#0263: помилка завантаження файла: "error_description", URL: "file_url"

#0264: не можна змінити email, адреса "XXX" вже використовується в іншому обліковому записі

#0265: бракує прав для запрошення користувачів у текстові конференції

#0266: ви не можете запросити користувача UIN XX у конференцію "NAME" (UID NNN), не знаходячись у ній

#0267: немає з'єднання з TURN сервером по TCP порту XX та адресам ADDR

#0268: мережевий ресурс "RESOURCE" наразі недоступний або лінк неправильний

#0269: в плагіні "XX" немає функції "YY"

#0270: плагін "XX" використовує надто стару версію API. Будь ласка, поновіть його

#0271: у вас немає прав для здійснення дзвінків через Asterisk

#0272: у вашого співрозмовника немає прав для прийняття дзвінків через Asterisk

#0273: інтеграція з Asterisk виключена

#0274: у вас не вказаний робочий номер телефона

#0275: у вашого співрозмовника не вказаний робочий номер телефона

#0276: немає зв'язку з сервером Asterisk

#0277: бракує місця на диску сервера, неможливо залити файл

#0278: для дзвінків в браузері повинен використовуватися протокол HTTPS

#0279: Access denied

#0280: бракує прав для здійснення дзвінків з показом екрану

#0281: у користувача UIN XXX бракує прав для отримання дзвінків з показом екрану

#0282: UIN повинен бути більше нуля

#0283: неможливо створити персональну групу користувачів, тому що таке ім'я вже існує ("XXX")

#0284: неможливо створити персональну групу користувачів, у списку користувачів неправильні дані

#0285: неможливо видалити персональні групи користувачів, в списку груп вказані невірні дані

#0286: бракує прав для створення персональних груп користувачів

#0287: бракує прав для видалення персональних груп користувачів

#0288: бракує прав для редагування персональних груп користувачів

#0289: неможливо додати користувачів у приватну групу, в списку користувачів невірні дані

#0290: вказаний неправильний ID (XXX) персональної групи користувачів

#0291: немає доступу до персональних груп користувачів

#0292: неможливо видалити користувачів із приватної групи, в списку користувачів неправильні дані

#0293: неможливо перейменувати персональну групу користувачів, така назва вже існує

#0294: назва персональної групи користувачів не може бути пустою

#0295: немає доступу до загальних груп користувачів

#0296: бракує прав для редагування Kanban-проєктів

#0297: Kanban-проєкту з таким ID (XX) не існує

#0298: ви не автор Kanban-проєкту й у вас немає підвищених привілеїв для доступу до нього

#0299: вказаний неіснуючий ID (XX) загальної групи користувачів або персональна група з таким ID вам не належить

#0300: вказаний неправильний ID (XX) загальної групи користувачів

#0301: етап Kanban-проєкту з таким ID (XX) не існує

#0302: неправильний push token

#0303: бракує прав для перегляду геопозицій користувачів

#0304: ви не можете вказати в запиті самого себе

#0305: бракує прав для звільнення користувачів

#0306: неправильний список користувачів

#0307: в списку є UIN = 0

#0308: список користувачів пустий

#0309: в списку вказаний неіснуючий користувач

#0310: користувач з UIN XX вже заблокований, звільнення неможливе

#0311: функція недоступна, ви повинні використовувати Windows 10 або новішу

#0312: велике навантаження на сервер, в підключенні відмовлено

#0313: версія клієнта (XX) несумісна з версією сервера (YY). Будь ласка, оновіть MyChat Client вручну або встановіть його у профіль користувача

#0314: будь ласка, оновіть MyChat Client вручну або встановіть його в профіль користувача

#0315: шифрування неможливе, операційна система занадто стара

#0316: назва меню не може бути пустою

#0317: така назва меню вже є, дублікати заборонені

#0318: неправильний чи пошкоджений JSON об'єкт

#0319: список ідентифікаторів меню пустий

#0320: в списку ідентифікаторів меню є неправильні або неіснуючі елементи

#0321: вбудований WEB-сервер виключений, в підключенні відмовлено

#0322: група користувачів ID (XXX) вже є в списку

#0323: вказаний неіснуючий індекс custom меню ID (XXX)

#0324: список ідентифікаторів груп пустий

#0325: в списку ідентифікаторів груп користувачів є неправильні або неіснуючі елементи

#0326: бракує прав на віддалене виконання серверних скриптів

#0327: бракує прав на використання користувацького меню

#0328: неможливо зкачати файл "name", мережева помилка XX: "desc"

#0329: відсутній плагін для дзвінків

#0330: бракує прав для видалення свого облікового запису

#0331: вашому типу застосунку заборонено підключатися до сервера

#0332: запит заблокований скриптом на сервері, подія "XXX"

#0333: неможливо почати дзвінок в конференції, на сервері відключений mixer

#0334: не працює або виключений WEB-сервер на сервері MyChat

#0335: помилка в протоколі, команда: XXX, дані: YYY

#0336: група користувачів ID XXX вже включена в конференцію UID YYY

#0337: групи користувачів з таким ID (XXX) не існує

#0338: ви не можете включити групу користувачів ID (XXX) в не атвостворювану конференцію UID (YYY)

#0339: не можна вигнати користувача UIN XXX із конференції UID YYY, тому що він знаходиться у складі групи

#0341: неможливо вигнати з конференції  UID XXX вбудованого робота (UIN=0)

#0342: користувач UIN XXX вже знаходиться в конференції UID YYY

#0343: користувач UIN XXX не може увійти в конференцию UID YYY. Встановлено покарання на вхід

#0344: неможливо перейменувати конференцію, оскільки назву заблоковано фільтром нецензурних виразів

#0345: користувач UIN XXX не є модератором конференції UID YYY

#0346: неправильний тип бану (XXX)

#0347: дата й час зняття бану не можуть бути менше поточних дати й часу

#0348: недоступний шлях до папки зберігання користувацьких файлів на сервері

#0349: ви не можете закрити автостворювану конференцію UID XXX

#0350: бракує прав для видалення текстових конференцій

#0351: бракує прав для закриття текстових конференцій

#0352: ви не можете видалити автостворювану конференцію UID XXX

#0353: версія клієнта (XXX) більш нова, аніж версія сервера (YYY). Підключення неможливе

#0354: слово для фільтра нецензурних виразів не може бути пустим

#0355: слово для фільтра нецензурних виразів занадто довге

#0356: слово для фільтра не может містити службові символи (пробіл, кома й т.і.)

#0357: список пустий або у неправильному форматі

#0358: бракує прав для редагування своїх приватних повідомлень

#0359: бракує прав для редагування своїх повідомлень у конференціях

#0360: ви не можете редагувати повідомлення, старші за XXX хвилин

#0361: повідомлення з таким ідентифікатором (XXX) не існує

#0362: текст повідомлення не може бути пустим

#0363: ліцензія прострочена, відправка повідомлень неможлива. Будь ласка, продовжіть підписку

#0364: бракує прав для роботи з kanban-скриптами

#0365: kanban-задачі з таким ID XXX не існує

#0366: серверного скрипта з такою назвою ("scriptname") не існує

#0367: немає доступу до управління своїми приватними діалогами

#0368: некоректний QR-код для підключення iOS-застосунку

#0369: некоректний QR-код для підключення Android-застосунку

#0370: проблема з HTTPS-сертифікатом сервера: "cert"

#0371: користувача заблоковано або звільнено, можливо, ваше повідомлення не буде прочитане (UIN XXX)

#0375: ви не можете почати дзвінок, тому що у вас і у вашого співрозмовника немає прав його завершити

#0376: бракує прав для повного видалення історії у приватному діалозі

#0383: повідомлення "погашене" серверним скриптом, подія "event_name"

#9996: unable to open database file logs.db!

#9997: client profile file (mcprofile.dat) is not found!

#9998: wrong database version! Closing application