Помилка

Помилка #0353: версія клієнта (XXX) більш нова, аніж версія сервера (YYY). Підключення неможливе
 

Опис помилки

Ваша клієнтська програма має більш нову версію, ніж сервер MyChat, до якого ви підключаєтеся. Наприклад, версія сервера – 2023.1.0, а версія MyChat Client – 2023.4.1. Версії сервера та клієнта повинні збігатися у перших двох октетах.

 
Вирішення проблеми

Як правило, така проблема може виникнути, якщо користувач самостійно вручну оновив або встановив клієнтську програму, а сервер залишився незмінним.


Необхідно оновлювати сервер вчасно, клієнтські програми оновлюються в автоматичному режимі безпосередньо з вашого MyChat Server. Довідка по оновленню MyChat.


Якщо помилка виникає в MyChat Client для Windows, а оновити сервер в даний момент неможливо, потрібно виконати такі кроки:


  1. Завершити роботу MyChat Client.
  2. Розпакувати найсвіжіший бекап бази даних (вміст ZIP-архіву) клієнтської програми з папки C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\backup\ у папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\db\, з перезаписом файлів поверху. Цей бекап створюється автоматично щоразу при оновленні клієнтської програми, саме для можливості "відкату".
  3. Встановити стару версію поверху. Її можна завантажити із лобі вашого сервера.
  4. Запустити MyChat Client.