Пошук і виправлення помилок у MyChat
Для діагностики проблем і помилок у MyChat є кілька інструментів.
Системні протоколи та серверні помилки
Опис серверних помилок. З них слід починати при появі будь-яких можливих проблем. Перевірити серверні системні протоколи, звичайно, теж не завадить.
Протоколи MyChat Client і опис внутрішніх помилок
Опис помилок MyChat Client, а також логи його роботи та файли протоколів оновлень.
Що робити, якщо не допомогло?
Зіставивши ці дані і прочитавши рекомендації, дані в довідці, можна вирішити основну частину питань, що виникають.
Для складніших ситуацій завжди є офіційний форум підтримки розробників MyChat.
Помилки та "падіння" MyChat Server і MyChat Client
Якщо відбувається "падіння" самої програми через якусь внутрішні помилки, то потрібно відправити розробникам баг-репорт, щоб помилка була максимально швидко виправлена.
Як відправити баг-репорт MyChat Server?
Як відправити баг-репорт MyChat Client (win32)?
Читати ще
Як перевірити підключення до мережевого сервісу за допомогою TELNET?