Для діагностики проблем і помилок у MyChat є кілька інструментів.

 

Системні протоколи та серверні помилки

Опис серверних помилок. З них слід починати при появі будь-яких можливих проблем. Перевірити серверні системні протоколи, звичайно, теж не завадить.

 

Протоколи MyChat Client і опис внутрішніх помилок

Опис помилок MyChat Client, а також логи його роботи та файли протоколів оновлень.

 

Що робити, якщо не допомогло?

Зіставивши ці дані і прочитавши рекомендації, дані в довідці, можна вирішити основну частину питань, що виникають.

Для складніших ситуацій завжди є офіційний форум підтримки розробників MyChat.

 

Помилки та "падіння" MyChat Server і MyChat Client

Якщо відбувається "падіння" самої програми через якусь внутрішні помилки, то потрібно відправити розробникам баг-репорт, щоб помилка була максимально швидко виправлена.

 

Як відправити баг-репорт MyChat Server?

Як відправити баг-репорт MyChat Client (win32)?

 

Читати ще

Як перевірити підключення до мережевого сервісу за допомогою TELNET?

Як запускати MyChat Server в WINE під Linux?

Популярні мережеві порти і які додатки їх використовують