Помилка

Помилка #0328: неможливо зкачати файл "name", мережева помилка XX: "desc"
 

Опис помилки

При спробі зкачати файл через http/https, завантажений на сервер MyChat, виникла помилка мережі. Як правило, помилки такого роду пов'язані з неправильно налаштованими роутерами або фаєрволами на сервері. Також трапляється, що трафік блокують антивіруси.

 
Вирішення проблеми

Необхідно забезпечити можливість завантаження файлу за вказаною адресою і порту за протоколом TCP. Наприклад:
 

[21:42:54] [ERROR] Помилка #0328: неможливо зкачати файл "https://myhost.com/files/fb72c5e56cb0deaaa17b8deef2275328f011a8e4.pdf", мережева помилка 11001: "Host not found"

 

Це означає, що немає доступу до адреси myhost.com за TCP 443 (https). Така помилка говорить про неправильну назву домену або недоступність DNS.

 

Ще приклад:

 

[21:45:32] [ERROR] Помилка #0328: неможливо зкачати файл "http://213.130.24.149:8080/files/fb72c5e56cb0deaaa17b8deef2275328f011a8e5.doc", мережева помилка 10060: "Connection timed out"

 
Немає доступу до адреси 213.130.24.149, порт 8080 TCP. Сервер не відповідає. Неправильно вказаний зовнішня "біла" адреса вашого сервера, або доступ до нього закритий роутером/фаєрволом/антивірусом, або неправильно налаштовано мережеве обладнання.

 

Дивитися ще
Більш детальний опис мережевих помилок (WINSOCK errors)