Intranet Chat vs MyChat. Современный внутренний мессенджер 2017 года

  1. Немного про Intranet Chat
  2. Сервер Intranet Chat против Windows Defender
  3. Нет цифровой подписи
  4. Ошибки установщика
  5. Первый запуск, недоразумения
  6. Ошибки и недоработки
  7. Сравнение Intranet Chat и MyChat
  8. Рекомендации по переходу на MyChat

1. Немного про Intranet Chat


Это программа для организации внутреннего чата в компании, обладает очень простым интерфейсом, бесплатна, обладает минимумом необходимых функций. Разработка программы прекращена с конца 2002 года. Официальный сайт Intranet Chat.

В статье рассматривается современный бесплатный аналог — офисный чат MyChat.


2. Сервер Intranet Chat против Windows Defender


К сожалению, во время скачивания сервера Intranet Chat с официального сайта, защитник Windows 10 определил его как вредоносную программу и удалил без вопросов:

Браузер тоже показал, что в дистрибутиве что-то нехорошее:

Может, это и не так, но без отключения защиты в реальном времени Windows Defender в Windows 10 программу Intranet Chat не то что установить, а даже скачать не получается.


3. Нет цифровой подписи


После запуска установщика чата Windows UAC “нервничает” и выдаёт такое окно:

Цифровой подписи нет, система не рекомендует доверять этому приложению. В целом, ничего удивительного, софт очень старый, разработчик не занимался этим вопросом раньше. Наивно ожидать сейчас чего-то другого, никаких обновлений с конца 2002 года не было.


4. Ошибки установщика Intranet Chat


Инсталлятор у Intranet Chat есть, это уже хорошо, построен на технологии WISE. Однако даже в нём есть ошибки. Например, если в окне выбора каталога для установки нажать кнопку «Выбрать»:

…а затем в появившемся окошке нажать Esc или крестик в правом верхнем углу:

то инсталлятор предлагает завершить свою работу, вместо того, чтобы просто закрыть окно выбора каталога для установки:

Окей, двигаемся дальше. Нажимаем несколько раз «Дальше» и попадаем в окошко выбора языка интерфейса программы:

Языков много, это хорошо. Странно иное — мы ведь уже выбрали русский язык инсталлятора, и тут он по умолчанию ставит английский язык, хотя даже системная локаль Windows настроена на русский. Очевидная недоработка.

После начинается процесс установки программы и нам показывается финальное окно:

Всё, дальше ничего не происходит, хотя обычно инсталлятор как минимум должен предложить сразу запустить установленную программу.

Кстати, пока неясно, мы устанавливали сервер или клиент? Или оба сразу? :)

Идём в меню «Пуск» Windows 10 и видим, что это клиентская часть программы, которая умеет работать без сервера:

Ок, запускаем и двигаемся дальше.


5. Первый запуск, недоразумения


После старта программы прямо по центру экрана появляется кнопка непонятного назначения:

Кнопка действительно находится по центру экрана, её можно перетащить, но назначение её неизвестно. Если по ней кликнуть правой кнопкой мышки, появляется меню, идентичное контекстному меню программы, что вызывается из трея:

Странное решение, впрочем, эту плавающую кнопку можно потом убрать в настройках программы.


6. Ошибки и недоработки


Программа предельно проста, однако содержит много ошибок и недоделок.

При открытом окне программы её почему-то нет в списке переключаемых приложений по Alt+Tab.

При попытке просмотра протоколов штатными средствами

вываливается ошибка:

Получается, протоколы разговоров не пишутся.

К сожалению, нет поддержки юникода, поэтому любые сообщения, отличные от кодировки win1251, превращаются вот в такую кашу:

В программе не работает справка:

Цитата с сайта Microsoft: “Программа справки Windows не поддерживается в Windows 10, Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server. Справка Windows доступна только в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1.

Разработчикам программного обеспечения рекомендуется прекратить использование приложения «Справка Windows». Разработчикам ПО, поставляющим программы, которые используют для работы HLP-файлы, рекомендуется использовать для создания приложений справки альтернативные форматы файлов справочной системы, такие как CHM, HTML или XML“.

Нет никаких «быстрых» клавиш для вызова программы из системного лотка (system tray), можно только нажимать на иконку, чтобы вызвать программу на экран.

В программе нет никакого администрирования. Вообще. Полная анархия и вседозволенность, что неудивительно для одноранговых чатов того времени.

Доска объявлений работает некорректно, после добавления нового сообщения старое затирается:

В программе нет поддержки многострочных сообщений.

Автоматическая подсветка и переход по ссылкам, вероятно, задумывались, но, либо не работают, либо недоделаны:

В целом, неудобств достаточно много.

Пользователи Intranet Chat со стажем расскажут о необычном поведении программы в многоранговых сетях, ненадёжной отправке сообщений, проблемах с поиском компьютеров-собеседников и о «фантомах», когда в чате присутствуют люди, которых в сети реально нет, их компьютеры отключены.

Засим, после беглого обзора, перейдём к сравнению с серьёзным современным бесплатным программным продуктом.


7. Сравнение Intranet Chat и MyChat


Для начала следует сказать, что хотя Intranet Chat — это программа-чат для использования в компании, сейчас она не очень подходит для этой задачи.

Программа очень сильно устарела. Если вы ещё работаете с IChat— замените её как можно скорее. В таблице мы будем сравнивать базовые возможности Intranet Chat и корпоративного мессенджера MyChat (бесплатной версии) на 14 мая 2017 года.

Возможность Intranet Chat MyChat
Установка, удаление и обновление
1.1 Инсталлятор Есть Есть
1.2 Деинсталлятор Есть Есть
1.3 Автоматическая установка Нет Есть
1.4 Система автоматического обновления Нет Есть
1.5 Автоматическое обновление и сохранение всех данных при установке самой «свежей» поверху старой Нет, новых версий нет Есть
1.6 Portable версия Нет Есть
Сетевые возможности
2.1 Работа в больших сетях Есть Есть
2.2 Работа в сложных сетях и через Интернет Есть Есть
2.3 Гарантированная доставка сообщений Нет Есть
2.4 Работа в терминальных сессиях Нет Есть
2.5 Шифрование трафика Слабое, ненадёжное OpenSSL, индустриальный стандарт
2.6 Работа в очень плохих сетях (спутниковая связь, «длинные» пинги) Нет Есть
Стандартные функции
3.1 Персональные сообщения Есть Есть
3.2 Текстовые конференции Одна, общая Есть
3.3 Оповещения с контролем прочтения Нет Есть
3.4 Общая доска объявлений Есть, ограниченная Есть
3.5 Обмен файлами Нет Есть
3.6 Передача изображений Нет Есть
3.7 Автоматическая подсветка линков в тексте Нет Есть
3.8 Просмотр истории сообщений Не работает Есть
3.9 Звуковое информирование о событиях Не настроено Есть
3.10 Личный список контактов Нет Есть
3.11 Отправка сообщений и файлов пользователям, которых нет в сети Нет Есть
3.12 Графические смайлики Есть, ограниченно Есть
Интеграция с Active Directory
4.1 MSI пакет для разворачивания через групповые политики Нет Есть
4.2 Прозрачная авторизация пользователей Нет Есть
4.3 Импорт пользователей из Windows-домена Нет Есть
4.4 Поддержка любого количества разных доменов Нет Есть
4.5 Совместная работа «обычных» и доменных пользователей Нет Есть
Настройка внешнего вида
5.1 Языки интерфейса Есть, не работает UNICODE Есть, поддержка UNICODE
5.2 Кастомизация внешнего вида Нет Есть
5.3 Изменение шрифтов Есть Есть
Администрирование
6.1 Централизованная настройка прав и ограничений пользователей Нет Есть
6.2 Группы пользователей Нет Есть
6.3 Фильтры по IP, MAC Нет Есть
6.4 Антиспам и антифлуд фильтры Нет Есть
6.5 Система управления пользователями Нет WEB-интерфейс
6.6 Подробная справочная информация о пользователях (ФИО, email, телефоны, дата рождения, фото и т.п.) Нет Есть
Операционные системы
7.1 Windows Есть Есть
7.2 Android Нет Есть
7.3 Linux Есть, только сервер Есть
7.4 Mac Нет Есть
7.5 WEB Нет Есть
Дополнительные возможности
8.1 Сетевые статусы пользователей «свободен», «занят», «нет на месте» Есть Есть
8.2 Скриптовый язык для написания простых программ, расширяющих возможности чата Нет Есть
8.3 Интеграция с внешними сервисами Нет Есть (1С, phpBB, REST, php, C#, Delphi, Python etc.)
8.4 Система поиска пользователей Нет Есть
8.5 Древовидный общий список контактов, единый для всей сети, с неограниченным уровнем вложенности Нет Есть
8.6 Менеджер учётных записей, если за одной программой работает несколько человек Нет Есть
8.7 Система игнорирования пользователей Нет Есть
8.8 Система плагинов для расширения возможностей программы Нет Есть
8.9 Список подразделений компании Нет Есть
8.10 Список должностей компании с сортировками «начальники — сверху» в списках контактов Нет Есть
Техническая поддержка пользователей программы
9.1 Встроенная справочная система Есть, не работает Есть
9.2 Форум сообщества поддержки Нет Есть
9.3 Поддержка разработчиков по электронной почте Нет Есть
9.4 Дополнительные справочные материалы, статьи по использованию программы на сайте, блог Нет Есть
9.5 Поддержка разработчиков по ICQ, Skype, Viber Нет Есть
9.6 Поддержка разработчиков по телефону Нет Есть

8. Рекомендации по переходу на MyChat


Учитывая то, что программа Intranet Chat уже давно не развивается, совместимость с новыми операционными системами становится всё хуже, нет и не предвидится поддержки мобильных OS, решение о замене программы становится очевидным.

Для небольших компаний, до 20 человек онлайн, переход с Intranet Chat на MyChat пройдёт легко, потому что стандартная лицензия этой программы — бесплатная, ограничения есть, но они несущественны (чем отличается бесплатная версия MyChat от коммерческой?).

Для компаний покрупнее, от 20 человек и больше, стоит сравнить цены на ближайших конкурентов MyChat, например, Skype for business.

Лицензионная политика мессенджера MyChat очень лояльна, один человек онлайн стоит $4. Год обновлений с момента покупки — бесплатно, а затем либо подписка ($1 за человека), либо остаёмся на своей лицензии неограниченное время, сервер будет работать и так. Примечательно, что почти все сервисы MyChat входят в эту сумму (кроме MyChat Guest и Distrib Maker).

Русскоязычная служба поддержки, без долгих мытарств. Почитайте официальный форум, многое станет понятно.

У MyChat весьма долгая история разработки, программа ведёт своё начало ещё с 2004 года, свежие версии стабильно выходят 5-6 раз в год. Много пользователей из России, Украины, Казахстана, Беларуси. Интересные большие отзывы от реальных пользователей.

Служба поддержки