Добрий день. Представтесь, будь ласка.

Роман, ТОВ "Акатор", виробництво та оптовий продаж телекомунікаційної арматури, місто Маріуполь, Україна.

Розкажіть, як знайшли MyChat? Які функції використовуєте? Що "зачепило"?

Давно використовую, вже не згадати :) Більше 10 років. "Зачепило" — свій локальний сервер. Одне місце спілкування по робочим питанням. Перше враження — "Як на цьому г..ні змусити працювати людей"? Використовували раніше ICQ. Адекватна техпідтримка російською мовою. Запитання вирішуються. Це, напевно, єдине, чому ми ще з вами.

Ви використовуєте чат для сайту для оперативного зв'язку ваших клієнтів із співробітниками підтримки?

Рідко. Але важливо.

Які загальні враження зараз, через стільки років використання корпоративного месенджера та багатьох оновлень?

Так, нормально працює. Не вистачає простоти в інтерфейсі користувача. Простоти створення тимчасових груп користувачів користувачами, як у Скайпі, інтерфейс пошуку так собі, у Телезі зручніше. Зараз вже важко щось конкретно сказати. За стільки років вже звикли та й звикли, найгостріші кути вже заточили, а недоліки, гадаю, допилите. Для мене дуже мудра адмінка, хоча розумію, що для великої організації без неї нікуди, але без виділеного адміна, коли туди пірнаєш нечасто, складно. Думаю, ми використовуємо мало функцій у чаті, які вигідно відрізняють його від публічних месенджерів. Але його поверхневе використання вже не викликає жах, а свій сервер і адекватна та своєчасна техпідтримка покриває багато незручностей споживчого, поверхового використання його інтерфейсу та адмінки. Це як на Камазі на роботу їздити.

Якщо дороги немає, то цілком собі, не страшно :)

Дякую за чесні та прямі відповіді!

4 листопада 2021 года