Відгук про програму обміну повідомленнями та файлами MyChat — ТОВ "ПОЖСНАБ"

ТОВ "ПОЖСНАБ"

Доброго дня. Назвіться, будь ласка. Як називається компанія, в якій ви працюєте?

Вітаю. Єрмаченок Андрій Петрович, системний адміністратор компанії ТОВ "ПОЖСНАБ", Республіка Білорусь, м. Борисов. Компанія займається виробництвом пожежних та аварійно-рятівних автомобілів, торгівлею пожежно-технічним озброєнням та аварійно-рятівною технікою. Сайт www.pozhsnab.com

Що наштовхнуло вас на пошуки чату для вашої компанії?

Отримав у спадок пошту на базі Gmail — поштовий домен pozhsnab.com, прописаний в GOOGLE та "ламаний" корпоративний чат Vypress Chat. Потрібен був функціонал корпоративної пошти, працюючий в AD, авторизація AD (не потрібно додатково логінитися), клієнт-серверний — повідомлення та файли доходять незалежно від того, увімкнений комп'ютер адресату чи ні, працюючий на термінальному сервері, працюючий на комп'ютері під різними користувачами. Через специфіку білоруського Інтернету та специфіки наших поштових адрес, організувати свій поштовий сервер було недоцільно. MyChat закрив потреби організації.

Як ви знайшли MyChat?

Знайшов на форумі Ru-Board в темі "Чат для мережі — Chat for LAN".

Давно користуєтеся програмою?

Скоро 2 роки.

Які перші враження були у вас, коли ви спробували MyChat? Що "зачепило"?

Технічна підтримка — оперативно вирішувала мої проблеми. Та на моє прохання папки з прийнятими файлами стали називатися не "Цифра", а "Цифра — ПІБ Юзера". Та як я вже сказав раніше, децентралізований Vypress Chat не влаштував у роботі. Він прив'язувався до комп'ютера, якщо на компі логінився інший користувач, в чаті він залишався тим же. Не працював в терміналі з тієї ж причини.

Чи пробували ви інші програми, схожого призначення?

Пробував — сподобалось. Купив. Інші пробувати не став.

Як ви розгортали програму для спілкування співробітників у себе в компанії з самого початку?

Встановлював вручну, оновлюю через AD.

Чи були якісь труднощі у людей, які почали користуватися MyChat у своїй роботі?

Перейшли з Vypress Chat практично без проблем.

Що в програмі більше за все подобається вашим користувачам?

Смайлики :)

Чи користуєтеся ви системою масових сповіщень в корпоративному месенджері MyChat?

Так, звичайно. Збори, дні народження, сповіщення на роботі (профілактика сервера, в обід нікому не працювати!!!) тощо.

Ви використовуєте функції WEB-підтримки в MyChat для розміщення чату на сайті компанії та оперативного зв'язку ваших клієнтів зі співробітниками вашої фірми?

Поки що ні, але виникла потреба у зв'язку з сайту. Спробую таким чином вирішити.

Чи користуються ваші співробітники конференціями, чи тільки приватами?

Здебільшого приватами.

Загальна панель контактів користується популярністю? Як ви її використовуєте?

Так, користується. Хоча б для того, щоб дізнатися по-батькові нещодавно прийнятого співробітника. Або ж — чи прийшов на роботу директор, адже там одразу видно статус, в мережі людина чи ні.

Як ви вважаєте, MyChat надає більшість необхідних можливостей сучасних месенджерів, а якщо ні, то чому саме йому не вистачає?

Мені він був потрібен як корпоративна пошта та корпоративний чат. Тому — більше, ніж достатньо.

Чи є щось в MyChat, що вам просто дуже подобається та є деякою "родзинкою" програми?

Подобається комплекс — програма, що закриває потреби, централізовано оновлюється, має хорошу технічну підтримку.

Дякуємо вам за відповіді!

28 січня 2013 року

Служба поддержки