Здравствуйте, представьтесь, пожалуйста. Как называется компания, где вы работаете?
Добрый день. Меня зовут Копач Мария Олеговна, работаю офис-менеджером в ООО "Барнаульский Литейно-Механический Завод", г. Барнаул, РФ. Сайт www.arma22.ru
Что вас подтолкнуло к тому, чтобы установить внутрисетевой мессенджер и чат для вашей компании? Какая была причина?
Необходимость коммуникации между отделами и сотрудниками. Нашли программу через поисковые системы.
Какие были первые впечатления о MyChat?
Удобный интерфейс, хорошая связь, гибкие настройки.
Стоял ли перед вами выбор между несколькими похожими программами?
Да, выбирали между несколькими программами, MyChat выбрали из-за возможности установить бесплатную версию.
Какие ещё программы участвовали в сравнении, если не секрет? Что стало решающим выбором в пользу офисного чата MyChat?
Achat, Lancet chat, но у них очень ограниченный функционал и неудобный интерфейс. В будущем мы планируем оплатить программу, после окончательной настройки сети и самой программы, поэтому вопрос бесплатности для нас не принципиален, хотя, если бы не возможность бесплатного ознакомления – мы бы даже не стали рассматривать эту программу.
Как вы разворачивали систему общения MyChat у себя в компании?
Установка вручную.
Какие впечатления были у ваших сотрудников, когда они начали пользоваться нашим продуктом?
Впечатления положительные, в целом нравится, используется больше всего — обычный чат. Популярнее приват, но и конференции тоже иногда используются. Ни разу не обращалась в службу поддержки, все удобно и понятно.
Используете общую панель контактов, где показываются все сотрудники компании с разбивкой по подразделениям?
Да, пользуемся, для быстрого переключения в приват и просмотра, кто в сети.
Как считаете, MyChat покрывает большинство необходимых возможностей офисного мессенджера в вашей компании?
Да. Для нас принципиальной была возможность сетевого чата, остальное мы не рассматривали. Лично мне нравится настраиваемый профиль пользователей с большим количеством дополнительной информации и функциональный, развернутый, но удобный и продуманный интерфейс.
Спасибо за ваши ответы.
20 сентября 2015 года
