Отзыв о программе обмена сообщениями и файлами по сети MyChat — ООО "ПОЖСНАБ"

ООО "ПОЖСНАБ"

Здравствуйте. Представьтесь, пожалуйста. Как называется компания, в которой вы работаете?

Здравствуйте. Ермаченок Андрей Петрович, системный администратор компании ООО "ПОЖСНАБ", Республика Беларусь, г. Борисов. Компания занимается производством пожарных и аварийно-спасательных автомобилей, торговлей пожарно-техническим вооружением и аварийно-спасательной техникой. Сайт www.pozhsnab.com

Что вас натолкнуло на поиски чата для вашей компании?

Получил в наследство почту на базе Gmail — почтовый домен pozhsnab.com, прописанный в GOOGLE и "ломанный" корпоративный чат Vypress Chat. Нужен был функционал корпоративной почты, работающий в AD, авторизация AD (не нужно дополнительно логиниться), клиент-серверный — сообщения и файлы уходят независимо от того, включен ли комп адресата или нет, работающий на терминальном сервере, работающий на компе под разными пользователями. Ввиду специфики белорусского Интернета и специфики имеющихся почтовых адресов, организовывать свой почтовый сервер было нецелесообразно. MyChat закрыл потребности организации.

Как вы нашли MyChat?

Нашёл на форуме Ru-Board в теме "Чат для сети — Chat for LAN"

Давно пользуетесь программой?

Скоро 2 года.

Какие первые впечатления у вас были, когда вы попробовали MyChat? Что "зацепило"?

Техподдержка — оперативно решали мои проблемы. И по моей просьбе папки с принятыми файлами стали называться не "Цифра", а "Цифра — ФИО Юзера". Ну и, как я уже сказал раньше, децентрализованный Vypress Chat не устроил при работе. Он привязывался к компу, если на компе логинился другой пользователь, в чате он оставался тем же. Не работал в терминале по той же причине.

Пробовали ли вы другие программы, похожего назначения?

Попробовал — понравилось. Купил. Другие пробовать не стал.

Как вы разворачивали программу для общения сотрудников у себя в компании с самого начала?

Устанавливал вручную, обновляю через AD.

Были ли какие-то трудности у людей, которые начали использовать MyChat в своей работе?

Перешли с Vypress Chat без проблем практически

Что в программе больше всего нравится вашим пользователям?

Смайлики :)

Пользовались ли вы бесплатной версией MyChat до того, как приобрели его, или с самого начала установили 30-идневную коммерческую версию?

30-дневную ставил.

Пользуетесь ли вы системой массовых оповещений в корпоративном мессенджере MyChat?

Да, конечно. Собрания, дни рождения, оповещения по работе (профилактика сервера, в обед никому не работать!!!) и т.п.

Вы используете функции WEB-поддержки в MyChat для размещения чата на сайте компании и оперативной связи ваших клиентов с сотрудниками вашей фирмы?

Пока нет, но возникла потребность в связи с сайта. Попробую таким образом решить.

Пользуются ли ваши пользователи конференциями или же только приватами?

По большей части приватами.

Общая панель контактов пользуется популярностью? Как вы её используете?

Да, пользуется. Да хотя бы — узнать отчество недавно принятого сотрудника. Или — пришел ли на работу директор, ведь там сразу видно статус, в сети человек или нет.

Считаете ли вы, что MyChat покрывает большинство необходимых возможностей современных мессенджеров, и если нет, то почему, и чего именно ему недостаёт?

Мне он нужен был как корпоративная почта и корпоративный чат. Поэтому — более чем достаточно.

Есть ли что-то в MyChat, что вам просто очень нравится и является некоей "изюминкой" программы?

Нравится комплекс — программа, которая закрывает потребности, централизованно обновляется, имеет хорошую техподдержку.

Благодарим вас за ответы!

28.01.2013

Служба поддержки