Отзыв о локальном чате для удаленных офисов — ООО "Пласт-Плюс"


Герасимов

Здравствуйте, представьтесь, пожалуйста.

Герасимов Андрей Юрьевич, системный администратор ООО "Пласт-Плюс". Производство изделий из ПВХ и алюминия, город Иваново, Россия.

Расскажите, как давно используете MyChat? Какие функции популярны больше других? Что нравится, а что — наоборот, раздражает?

Давно использую, уже и не вспомнить :) Где-то с 2016 года. Локальное общение всех пользователей, включая удаленные офисы. Интуитивно-понятный интерфейс, простота настройки, удобство общения. На момент установки даже не припомню похожих аналогов. Устанавливали вручную, трудностей не было, все легко и просто.

Используем обмен файлами, в службу поддержки не помню чтобы обращались, все работает, поэтому обращаться нет смысла.

Используете систему оповещений о важных событиях? Какие-то плагины?

Да, пользуемся, уведомляем о важных событиях в компании. Пользуются только руководители. Используем VNC.

Кто-то использует FTP, кто-то наоборот, принципиально против. У вас как с этим сложилось?

Используем для передачи коммерческих предложений, договоров и т.п.

Рекомендуем посмотреть встроенный форум, там можно удобно в древовидном виде разместить нужную информацию, приложить файлы, видео и сделать такую себе библиотеку для компании.

Какой стиль общения больше популярен в компании, "с глазу на глаз" или в конференциях?

Работаем и в конференциях и в приватах, наиболее популярно общение в приватах, потому что в основном это узконаправленные вопросы/проблемы, которые можно решить с одним-двумя сотрудниками. Мы в целом используем чат, как средство корпоративной связи, без дополнительных интеграций. Возможно, пока :)

Есть функции, к которым привыкли в других программах, а их очень не хватает в MyChat?

Сложно ответить. Нам хватает всего функционала, считаем, что всего в меру. Нравится простота и легкость в управлении, даже всем новым пользователям. Мы используем приложения для Windows, Android и iOS.

Благодарим вас за ответы!

11 октября 2021 года

Служба поддержки