- Стислий огляд чату V-Talking
- Проблеми офісного чату V-Talking
- UAC, цифровий підпис та підвищені привілеї
- Проблеми з українською мовою
- Нема підтримки для UNICODE
- V-Talking Server не запускається
- Розходження баз даних сервера
- Програма не запам'ятовує своє положення на екрані
- Проблеми з інтерфейсом
- Непотрібні дублікати файлів
- Витрата вільного місця для збереження картинок
- Проблеми з безпекою: повний доступ до файлового сервера
- V-Talking не працює в середовищі термінального сервера
- Деінсталятор не видаляє все після себе
- Порівняння V-Talking і корпоративного месенджера MyChat
- рекомендації щодо переходу на MyChat MyChat
1. Стислий огляд чату V-Talking
V-Talking — це серверний, офісний месенджер, який працює у внутрішній мережі підприємства. Він функціонує як в локальних мережах так і через Інтернет, в складних, мультисегментних мережах компанії, через NAT.
На жаль, цей внітрішній чат уже не обновляється, остання версія V-Talking Server 2.3.2 вийшла 6 липня 2011 року, а клієнтська програма V-Talking Client версії 4.3.1 було оновлено 19 липня того ж року.
Офіційний сайт і форум не працюють з 2011 року, втім, самого форуму, як і сайту — більши немає, цю інформацію вдалось дістати з https://web.archive.org.
В чаті є текстові конференції, приватні повідомлення, вбудований форум, обмін файлами та зображеннями. Є нескладна адмінка, але про це пізніше.
2. Проблеми офісного чату V-Talking
V-Talking був у свій час доволі перспективним корпоративним месенджером: з власним вбудованим форумом, файловим сховищем та клієнт-серверною технологією.
На жаль, компанія Incremental Software не змогла довести його до хорошого технологічного рівня і закинула розробку.
Компаніям, котрі купили цей програмний продукт, а також ті, хто використовую безкоштовну версію VT, можна лише поспівчувати і порекомендувати шукати достойну заміну.
2.1. UAC, цифровий підпис і підвищені привілеї
В програмі немає цифрового підпису, ані в інсталяторах, ані в клієнті:
Це автоматично створює проблеми в корпоративних мережах, довіра до яких зазвичай значно менша як у антивірусного ПЗ, так і у системних адміністраторів. Ніхто не хоче ризикувати.
Мало того, клієнтська програма вимагає підвищених привілеїв для свого встановлення і ставиться за умовчуванням в "C:\Program Files (x86)\V-Talking 4":
Тобто, без прав адміна ви не встановите клієнтську програму. Крім того, сервер чату V-Talking не додає себе у виключення брандмауера Windows:
2.2. Проблеми з українською мовою
Інсталятор чату V-Talking тільки на англійській мові:
Управління сервером, немає української мови:
Довідка не працює, відкривається сторінка в браузері, але офіційного сайту більше не існує.
Мова операційної системи комп'ютера на якому проводився огляд чату — російська, але вона не увімкнулась в інтерфейсі автоматично:
Дуже багато помилок в локалізаціях інтерфейсу, частина повідомлень на основній мові, але більшість — на англійській, начебто їх і не перекладали взагалі або не встигли цього зробити:
Причому це не лише в головному меню і основному вікні програми. Така картина спостерігається майже на будь-якому робочому екрані:
Текст на різних мовах — всуміш. Для комерційного продукту це, м'яко кажучи, дивно.
2.3. Нема підтримки UNICODE
V-Talking не працює коректно з символами національних абеток. Іншими словами, під час вставки тексту в чат ви будете бачити ось таке:
Окрім того, є проблеми з копіюванням і вставкою тексту з інших програм, часто рядок з буфера обміну перетворюється в кашу на кшталт "????????? ?? ????? ??????? ???????". Рішення для цієї проблеми у V-Talking немає.
Інтерфейс програми локалізовано для декількох мов, але ці тексти в кодуванні win1251. Тому при запуску на будь-яку не-україномовну систему або зміненій системній локалі в інтерфейсі програми будуть показуватись ієрогліфи, навіть якщо інтерфейс програми змінено на англійську мову.
2.4. V-Talking Server не запускається
Дивно, але на сучасних ОС Windows V-Talking сервер не стартує. Знаходимо його іконку в меню "Пуск", клікаємо:
…І нічого не відбувається. Програма не запускається, немає ніяких повідомлень або логів. Виявляється, програму варто запускати від імені адміністратора! І налаштувати це спеціально, так як інсталятор не робить жодних дій для цього. Спеціального маніфеста, що вимагає UAC Elevation, у V-Talking Server немає.
2.5. Розходження баз даних сервера
Через те, що за умовчанням сервер зберігає свої дані в папці "C:\Program Files (x86)\V-Talking Server 2\Data\", то Windows виртуалізує цю папку і всі файли, що знаходяться в ній:
Однак, якщо ви запустите V-Talking Server як службу (а служби за умовчанням виконуються від імені користувача system), то бази віртуалізуватись не будуть. Сервер починає працювати з оригіналом в папці "C:\Program Files (x86)\V-Talking Server 2\Data\".
Через цю недоробку ви отримаєте дві різні версії баз даних програми. Виловити цей баг дуже важко.
Рішення проблеми також немає, це проблема архітектури внутрішньомережевого месенджера V-Talking.
2.6. Програма не запам'ятовує своє положення на екрані
Після перезавантаження клієнтська програма завжди розташовується в лівій частині монітора. Причому, якщо в системі декілька моніторів — вона не звертає на це уваги, хоча розмір вікна програми запам'ятовується.
2.7. Проблеми з інтерфейсом
Тут дуже багато нюансів , котрі зазвичай нехарактерні для програм корпоративного рівня, хоча б тому, що у такого софта дуже багато користувачів і подібні недоробки як правило виправляються протягом багатьох років використання.
Артефакти рендерингу вікна повідомлень, по центру з'являються характерні білі смуги:
Історія повідомлень мимовільно зникає з вікна конференції, хоча в історії вона є:
Управління сервером з клієнта не працює, сказано, що доступ обмежено, хоча до сервера реальне одне підключення з 25-ти доступних в trial-ліцензії:
Гаразд, але до цього функціоналу ніяк не добратись, тому що на сервері в адмінці — його немає, а на клієнті, при наявності адміністративних прав — доступ обмежено. Прямо якийсь winrar.rar :)
Під час будь-яких дій при додаванні чого-небудь, будь то конференція, користувач чи повідомлення на вбудованому форумі — ви повинні будете цілитись мишкою в поля для введення, тому що автоматичного фокуса там немає!
Причому, за допомогою клавіші Tab переміщатись по елементам інтерфейсу можна, але в кінці фокус зникає і більше не повертається. Вам знову доведеться брати мишку і цілитись в потрібну кнопку, чекбокс або рядок вводу.
2.8. Непотрібні дублікати файлів
Завантаження файлів працює неправильно, файл завантажується з сервера знову і знову, програма створює дублікати і завзято записує на диск один і той же файл, займаючи місце однаковими копіями. Ніякого контролю на контрольні суми або хоча б на збіги розміру та імені не відбувається:
2.9. Витрата вільного місця для збереження зображень
Сервер V-Talking не кращим чином створює кеші зображень, які користувачі заливають на сервер.
Наприклад, PNG-файл розміром 60 кілобайт сервер чату перетворює в BMP, але вже розміром 360 кілобайт. Тобто, файл автоматично збільшується в 6 разів!
Уявіть, що буде, якщо до сервера буде підключено хоча б сотня користувачів.
Це не просто не оптимально, це просто чистої води марнотратство.
2.10. Проблеми з безпекою: повний доступ до файлового сервера
Передача файлів ніяк не шифрується, оскільки використовується звичайний FTP протокол. Якщо взяти сніфер, то можна побачити логін і пароль користувача:
І все б нічого, проте цей логін і пароль — не сесійний! Тобто, беремо будь-який FTP клієнт, підключаємось у будь-який час до файлового сервера V-Talking під вказаний логіном і паролем з двух символів "*0" — і отримуємо повний доступ ДО ВСІХ файлів, які користувачі заливали на сервер.
Мало того, вбудований FTP сервер розкриває реальне місцезнаходження файлів на диску сервера: "C:/Program Files (x86)/V-Talking Server 2/Data/Upload/Files".
Можна видаляти, підмінювати, заливати нові файли... Повний, нічим не обмежений, доступ.
2.11. V-Talking не працює в середовищі термінального сервера
Мабуть, розробник цього месенджера планував підтримку термінальних серверів, але "не дотиснув". Досягти коректної роботи клієнтської програми V-Talking в термінальних сесіях не вдалось.
2.12. Деінсталятор не видаляє усе після себе
Деінсталятор сервера і клієнта чомусь залишає за собою всі файли, котрі були створені за час роботи: бази даних, кеши, файли користувачів, зображення. Словом — усе.
Це папки "C:\Program Files (x86)V-Talking 4", "C:\Program Files (x86)\V-Talking Server 2" і, відповідно, "C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Incremental Software".
Вміст цих папок вам доведеться видаляти вручну, після того, як відпрацюють штатні деінсталятори V-Talking із системного аплету "Установка і видалення програм".
3. Порівняння V-Talking і корпоративного месенджера MyChat
Зверніть увагу на три важливих факти:
- V-Talking більше не розвивається, розробку і підтримку припинено в 2011 році. Якщо ви ще працюєте з цією програмою — шукайте достойну заміну.
- У V-Talking немає версій для Linux, macOS, Android і WEB. Тільки Windows.
- Багато проблем з безпекою, що ставить під питання можливість використання V-Talking в компанії, особливо через Internet.
В таблиці порівнюємо базові можливості V-Talking версії 2.3.2 (сервер), 4.3.1 (клієнт) і MyChat 7.0 (безкоштовної версії) на 20 червень 2018 року.
| № | Можливість | V-Talking | MyChat |
|---|---|---|---|
| Встановлення, видалення і оновлення | |||
| 1.1 | Інсталятор | Є | Є |
| 1.2 | Деінсталятор | Є | Є |
| 1.3 | Автоматичне встановлення | Немає | Є |
| 1.4 | Система автоматичного оновлення | Немає | Є |
| 1.5 | Автоматичне оновлення та збереження усіх даних під час встановлення найновішої версії поверху старої | Ні, нових версій немає | Є |
| 1.6 | Portable версія | Немає | Є |
| Мережеві можливості | |||
| 2.1 | Робота у великих мережах | Є | Є |
| 2.2 | Робота у складних мережах та через Інтернет | Є | Є |
| 2.3 | Гарантована доставка повідомлень | Немає | Є |
| 2.4 | Робота в термінальних сесіях | Немає | Є |
| 2.5 | Шифрування трафіку | Невідомо, ненадійне | OpenSSL, індустріальний стандарт |
| 2.6 | Робота в дуже поганих мережах (супутниковий зв'язок, «довгі» пінги) | Немає | Є |
| Стандартні функції | |||
| 3.1 | Персональні повідомлення | Є | Є |
| 3.2 | Текстові конференції | Є | Є |
| 3.3 | Сповіщення з контролем прочитання | Немає | Є |
| 3.4 | Загальна дошка оголошень | Немає | Є |
| 3.5 | Обмін файлами | Є | Є |
| 3.6 | Передача зображень | Є | Є |
| 3.7 | Автоматичне підсвічування лінків в тексті | Є | Є |
| 3.8 | Перегляд історії повідомлень | Є | Є |
| 3.9 | Звукове інформування про події | Є | Є |
| 3.10 | Особистий список контактів | Немає | Є |
| 3.11 | Відправлення повідомлень та файлів користувачам, яких немає в мережі | Є | Є |
| 3.12 | Графічні смайли | Є | Є |
| 3.13 | Голосові дзвінки | Немає | Є |
| 3.14 | Відеодзвінки | Немає | Є |
| 3.15 | Демонстрація екрана | Немає | Є |
| Інтеграція з Active Directory | |||
| 4.1 | MSI пакет для розгортання через групові політики | Немає | Є |
| 4.2 | Прозора авторизація користувачів | Немає | Є |
| 4.3 | Імпорт користувачів з Windows-домену | Немає | Є |
| 4.4 | Підтримка будь-якої кількості різних доменів | Немає | Є |
| 4.5 | Спільна робота «звичайних» та доменних користувачів | Немає | Є |
| Налаштування зовнішнього вигляду | |||
| 5.1 | Мови інтерфейсу | Є, UNICODE | Є, UNICODE |
| 5.2 | Кастомізація зовнішнього вигляду | Є | Є |
| 5.3 | Зміна шрифтів | Є | Є |
| Адміністрування | |||
| 6.1 | Централізоване налаштування прав та обмежень користувачів | Немає | Є |
| 6.2 | Групи користувачів | Є | Є |
| 6.3 | Фільтри по IP, MAC | Є | Є |
| 6.4 | Антиспам та антифлуд фільтри | Немає | Є |
| 6.5 | Система управління користувачами | Є | WEB-інтерфейс |
| 6.6 | Детальна довідкова інформація про користувачів (ПІБ, email, телефони, дата народження, фото і т.д.) | Є, спрощена | Є |
| Операційні системи | |||
| 7.1 | Windows | Є | Є |
| 7.2 | Android | Немає | Є |
| 7.3 | Linux | Немає | Є |
| 7.4 | Mac | Немає | Є |
| 7.5 | WEB | Немає | Є |
| Додаткові можливості | |||
| 8.1 | Мережеві статуси користувачів "вільний", "зайнятий", "немає на місці" | Є | Є |
| 8.2 | Скриптова мова для написання простих програм, що розширюють можливості чату | Немає | Є |
| 8.3 | Інтеграція з зовнішніми сервісами | Немає | Є (1С, phpBB, REST, php, C#, Delphi, Python etc.) |
| 8.4 | Інтеграція з зовнішніми сервісами | Немає | Є |
| 8.5 | Деревовидний загальний список контактів, єдиний для усієї мережі, з необмеженим рівнем вкладеності | Немає | Є |
| 8.6 | Менеджер облікових записів, якщо за однією програмою працює декілька людей | Немає | Є |
| 8.7 | Система ігнорування користувачів | Є | Є |
| 8.8 | Система плагінів для розширення можливостей програми | Немає | Є |
| 8.9 | Перелік підрозділів компанії | Немає | Є |
| 8.10 | Перелік посад компанії з сортуванням "начальники — зверху" в списках контактів — в списках контактів | Немає | Є |
| 8.11 | Вбудований форум | Є | Є |
| 8.12 | Управління проектами | Немає | Є, Kanban |
| 8.13 | Чат для сайту | Немає | Є |
| 8.14 | Конструктор дистрибутивів | Немає | Є |
| Технічна підтримка користувачів програми | |||
| 9.1 | Вбудована довідкова система | Немає | Є |
| 9.2 | Форум технічної підтримки | Не працює | Є |
| 9.4 | Додаткові метеріали, статті по використанню програми на сайті, блог | Немає | Є |
| 9.5 | Підтримка розробників електронною поштою, Skype, Viber, Telegram, WhatsApp | Немає | Є |
| 9.6 | Підтримка розробників по телефону | Немає | Є |
4. Рекомендації щодо переходу на MyChat
Для невеликих компаній, до 20 чоловік онлайн, перехід з LAN Messenger на MyChat пройде легко, тому що стандартна ліцензія цієї програми — безкоштовна, обмеження є, але вони несуттєві (чим відрізняється безкоштовна версія MyChat від комерційної?).
Для компаній побільше, від 20 чоловік і більше, варто порівняти ціни на найближчих конкурентів MyChat, наприклад, Skype for business, Slack чи TrueConf.
Ліцензійна політика месенджера MyChat дуже лояльна, одна людина онлайн коштує $4. Рік оновлень з моменту покупки - безкоштовно, а потім або підписка ($2 за людину), або залишаємося на своїй ліцензії необмежений час, сервер буде працювати і так. Примітно, що майже всі сервіси MyChat входять в цю суму (крім MyChat Guest і Distrib Maker).
Україномовна служба підтримки, без довгих поневірянь. Почитайте офіційний форум, багато що стане зрозуміло.
У MyChat вельми довга історія розробки, програма бере свій початок ще з 2004 року, свіжі версії стабільно виходять 5-6 разів на рік. Багато користувачів з Росії, України, Казахстану, Білорусі. Цікаві великі відгуки від реальних користувачів.
