"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
Brosix23
При открытии файла PDF в сообщении, mychat полностью вылетает, перезагружается. А если открыть exe - то вообще все зависает.
Аватара пользователя
Brosix23
Выдает: Произошла ошибка безопасности
Аватара пользователя
Brosix23
Лог-файл клиента приложил
Вложения
(706.16 КБ) Скачиваний: 5
ЕвгенийСуворов
Столкнулись точно с такой же проблемой, любые файлы не принимаются, клиент перезапускается.
Аватара пользователя
bashkov
Аналогичная проблема, программа вылетает при открытии любого файла
Аватара пользователя
Bumble
Аналогично. При попытке сохранить или открыть любой переданный в чате файл клиент вылетает и перезапускается. Сначала думал, что только на Win10 такой глюк после обновления, но на Win7 проявилось то же самое.
Аватара пользователя
Bumble
логи двух таких вылетов
Вложения
(358.5 КБ) Скачиваний: 5
(268.12 КБ) Скачиваний: 3
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Проблема решена, обновитесь, пожалуйста.
Аватара пользователя
Brosix23
После обновления, проблема не ушла. Также при получения файла в сообщении, вылетаем Клиент.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Баг-рапорт вышлите, пожалуйста.
Аватара пользователя
Brosix23
Логи прикрепил.
Вложения
(309.23 КБ) Скачиваний: 6
Аватара пользователя
Андрей Раков
В логе, который вы прикрепили:
Код: Выделить всё
[2020.11.27 16:37:38] [INFO] Application started. Version 8.2.0.2 / 25.11.2020, database version: 20


Актуальная версия 8.2.1
Аватара пользователя
Brosix23
Проверил еще раз. Клиент версии 8.2.1.
При открытии файла, выдает ошибку:
Error sending data: (12175) Произошла ошибка безопасности.

И клиент уходит в перезагрузку.

Логи еще раз снял. Во вложении.
Вложения
(491.56 КБ) Скачиваний: 6
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Погуглили, нашли вот такое на сайте Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/hel ... cols-in-wi

Попробуйте заменить mcclient.exe на этот: https://nsoft-s.com/work/fix/mcclient_exe_29112020.zip

И отпишите, помогло ли.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В общем, есть проблема. На устаревших ОС (Windows XP, 2003, 7) загрузка файлов с сервера чаще всего не работает, если используется https.

К сожалению, мы использовали в версии 8.2.x для download-а Windows API, и он нас подвёл. В ссылке выше есть статья на сайте Microsoft, где рассказывается о причинах такой работы и как решать эти проблемы. Но пользователи вряд ли будут заниматься правкой реестра и установкой обновлений системы.

Поэтому, мы сейчас в срочном порядке переписываем этот кусок кода по другой технологии. Надеюсь, обновление 8.2.3 будет в понедельник-вторник. Будет работать автоматическое обновление.
Аватара пользователя
Brosix23
Подменил файл клиента, все заработало. Спасибо.
Аватара пользователя
nrx
Подтверждаю. Замена клиента проблему решает.
Аватара пользователя
eve511
Добрый день, можно уточнить, проблема еще не решена?, или нужно обновляется уже?, например на xp и замена файла не помогает
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Решаем, на XP ещё не работает, ждите, уже скоро, я отпишусь в этой теме.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Можно обновляться, версия 8.2.2.

Систему загрузки файлов переделали, корректно работает на всех ОС, включая Windows XP.

MSI пакеты будут завтра.
Аватара пользователя
eve511
После обновления вообще никто не может подключится к серверу, в консоли висит на строчке ssl, ручное обновление Клинта также не помогает
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Зайдите в настройки клиента и выключите шифрование, если на вашем компьютере с этим проблемы.
Аватара пользователя
eve511
нет. нужно была физическая перезагрузка компа с сервером, просто обычно обновления ставятся и работают без перезагрузи
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Перезагрузка компьютера для обновления MyChat не нужна.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В чем-то другом была причина, думаю.