"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
ANDiv
Рандомное зависание клиента у рандомных пользователей в сети. Зависает в момент приема приватных сообщений. Такая же проблема наблюдалась и в версии 7.6.0
в логах при этом ничего подозрительного не наблюдается. В диспетчере задач приложение висит со статусом - не отвечает. В логах ОС - тишина по этому поводу.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Покажите файл лога в день зависания, целиком, mcserv.log на клиенте.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Пока что ничего не могу сказать, причина неясна, пробую разобраться.
Аватара пользователя
it_m-gurman
Всем доброго дня. Думаю, проблема зависаний аналогична тем, что были у меня и обсуждаются в этой ветке https://nsoft-s.com/forum/viewtopic.php?f=40&t=6047. На версиях 7.4, 7.5 подвисания наблюдались на двух-трех определенных компьютерах. На 7.6 добавился еще один. На 7.7 позавчера зависали еще 3, на которых ранее все было нормально.
Аватара пользователя
Alexander Pl
Здравствуйте. Тоже наблюдается зависание при приеме приватного сообщения в момент, когда компьютер заблокирован. Также напоминает ситуацию описанную пользователем it_m-gurman.
Сотрудник уходит на обед и блокирует компьютер. Если ему написать, то у него зависает клиент MyChat. При этом это наблюдается не каждый раз. Прописали Debug on. Логи приложу.

Примерно в 11:20 чат точно работал.
Примерно в 11:30 компьютер был заблокирован.
В 11:37 отправлено сообщение (Статус висел, что пользователь отключен от сервера, сообщение будет доставлено)
В 12:15 компьютер разблокировали, чат висит.

Последнее такое зависание было неделю назад. При этом каждый день в обед я ему писал, зависания не происходило.

Еще. В настройках стоит, что при приеме приватного сообщения должно открываться окно программы. Когда компьютер разблокировали, окна программы не было. Только уведомление в трее. Нажатие по уведомлению не открывало окно программы.
Вложения
(349.31 КБ) Скачиваний: 13
Аватара пользователя
ChimMAG
Подтверждаю проблему. Пока зависало несколько раз у меня. Висит процесс чата, полностью отжирает одно ядро по процессорному времени.
Dj0cker
windows server 2012 r2 standart, установлен как клиент, завис чат, 25% загрузка проца, ни на что не реагирует. Планируем купить 50 подключений, но нужно тестировать еще, пользуюсь пол дня [smilie=sorry.gif]
Аватара пользователя
ChimMAG
Вообще очень похоже на потерю соединения с базой данных: у нас в самописанных на дельфи программах с работой с удалённой базой данных при отвале соединения программа зависает именно с такими симптомами. Только вот потерь соединения не было.
Аватара пользователя
Ntp
Добрый день. Тоже время от времени зависают клиенты. Server2008r2, сервер и клиенты на одном компе, все клиенты в терминальных сессиях. Для них это выглядит как черное незакрываемое окно и открытое всплывающее окно с пришедшим сообщением. Пока решаем снятием процесса и перезапуском клиента.
Аватара пользователя
Ntp
Это началось где-то с начала лета (версии обновляю регулярно), сначала жаловался только один пользователь, сейчас регулярно "вылетают" юзеров 5 из 20, правда, и активность у них разная
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Причину возникновения проблемы пока выяснить не удалось, слишком в случайные моменты времени она происходит. И чаще всего в терминалах. Готовим новую версию, делаем оптимизации, посмотрим.
Аватара пользователя
AK
Добрый день!

Отмечусь в данной ветке. Аналогичная проблема

Сервер: ОС 2008R2, MyChat 7.7
Клиенты: Win7/10
Симптоматика: зависание процесса и нагрузка ЦП ~25%

Единое обстоятельство, при котором происходит зависание - клиентский компьютер заблокирован.
Аватара пользователя
kolyzey
Всем привет.
Всё как и говорите - комп когда заблокирован, если приходит сообщение в приват - клиент зависает.
Версия 7.7.0, Виндовс 10 Про х64, за прошлую неделю - человек 15 жаловалось.
Аватара пользователя
ChimMAG
Не обязательно в терминальных сессиях. При обычной работе так же. С тем, что возникает когда компьютер заблокирован - процентов на 90 так. Windows 7 x64.
Аватара пользователя
ChimMAG
Решение данной проблемы найденно?
Аватара пользователя
Ntp
На самом деле решение очень нужно
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Проблему повторить не удаётся.
Аватара пользователя
ChimMAG
Пока видятся такие условия для возникновения этой проблемы:
- компьютер заблокирован: похоже, это важно - у тех, кто уходит не блокируя компьютер, таких проблем нет;
- приходит сообщение (это тоже всегда влияет).

Глюк не воспроизводится стабильно, возможно есть ещё какие-то факторы. Win7Pro x64 и MyChat 7.7.0.1. У меня обычно он подвисает раз в пару дней...
Аватара пользователя
MK
Пока видятся такие условия для возникновения этой проблемы:
- компьютер заблокирован: похоже, это важно - у тех, кто уходит не блокируя компьютер, таких проблем нет;
- приходит сообщение (это тоже всегда влияет).

Поддерживаю
Василий Иванович
Присоединюсь.
Комп заблокирован, если приходит сообщение в приват - клиент зависает.
Версия 7.7.0, Виндовс 10 Про х64
Из 5 компов в офисе, блокируется автоматически один и только на нём такое происходит.
Dj0cker
Завис, так же 26% и клиент просто висит, был в блокировке, мне написали по чату который ниразу не писал в приват
Вложения
зависон.png
зависон.png (301.55 КБ) Просмотров: 23