[Алексей Пикуров]

Нас часто спрашивают о том, когда же будет новая версия MyChat? А когда поменяется первая цифра версии? Что будет через две версии? И так далее и тому подобное.

Постараемся ответить развёрнуто.

1. Когда выйдет следующая версия MyChat?
По готовности. Как закончим — так и выйдет

История версий MyChat (чтобы оценить, как часто они выходят, что в них делается и как долго продукт на рынке).

Что конкретно уже сделано в новой версии, которая ещё не вышла? (прилепленная тема "Что уже сделано в готовящейся версии MyChat?")

2. Когда уже выйдет версия 38.0? Я хочу программу с устоявшимся функционалом, чтобы точно знать, что ничего нового уже не будет, купить и больше не обновляться.
Цифры версий — чисто номинальная вещь. Программа постоянно обрастает новыми функциями и модернизируется. Так что это эволюционный процесс. Остановки не будет

3. А что будет сделано в следующих версиях?
То, что мы посчитаем нужным и возможным реализовать. Есть официальный форум, раздел "Предложения и пожелания", мы постоянно туда заглядываем. А ещё есть внутренний "To-Do List" из нескольких тысяч записей, который постоянно дополняется. Так что работа есть на много лет вперёд.

4. Я хочу узнать, насколько серьёзная программа MyChat. Её используют в госкорпорациях? Где получить отзывы реальных покупателей?
MyChat используется в тысячах компаний по всему миру. В частных фирмах, банках, больницах, университетах и школах, муниципальных предприятиях, судах и госкомпаниях, заводах и аэропортах, в НИИ и телекоммуникационных компаниях.

Можете взглянуть на карту географии продаж, чтобы убедиться в этом. Или почитать отзывы реальных клиентов.

5. А чего так долго новая версия не выходит? Я уже устал ждать, ну сколько можно-то?
Читать, вдумчиво и спокойно. Всё разложено "по полочкам", подробно и доходчиво.

Team lead
Чат со мной

а мне вот не интересно когда выйдет новая версия, мне интересно когда выйдет 6-тая серия версий

[Алексей Пикуров]

Читаем пункт 2

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Уже вышла.

Team lead
Чат со мной

Извиняюсь за вопрос и все пояснения, но у меня совсем не праздный вопрос - "А когда выйдет новая версия"? Последняя 7.7.0 вышла аж в августе. Прошло полгода, а обновлений больше нет. И вопрос ни разу не праздно-развлекательный - обновления у вас платные и, насколько могу предполагать, не все организации ежегодно обновляются (и именно поэтому сейчас стоимость лицензии "с нуля" удвоилась, а продление осталось на прежнем уровне). А пол года без обновлений означает, что как у половины организаций уже слетела подписка и её надо продлевать. А новой версии ждут, судя по форуму, многие - в ней ожидается несколько исправление нескольких довольно критичных или раздражающих ошибок. То есть даже не нового контента, а исправления в текущем (причём пока даже непонятно насколько решена проблема - вы писали, что должна исчезнуть, но в так же и то, что локализовать её и повторить... были трудности, скажем так). В общем - когда? А то затягивание выхода начинает выглядеть именно как затягивание. Намеренное...

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Вам кажется, мы ничего не затягиваем. Всё, что сделано, описываем в форуме с точным указанием даты и пояснениями.

viewtopic.php?f=39&t=6089

Team lead
Чат со мной

Я читаю это. Но пока все эти изменения для всех пользователей "планируемые". И некоторые - пол года как. Программа до сих пор периодически зависает при получении сообщений при блокировке. И вроде как исправление есть, но... но программа до сих сих пор у всех зависает.

[Алексей Пикуров]

Все изменения не планируемые, а реализованные. Просто у вас этой версии ещё нет, потому что не было релиза. Ожидайте.

Team lead
Чат со мной

Алексей хочется поддержать предыдущий вопрос.

Багфиксы (исправления) о которых вы рапортуете пока вы не выпустили релиз остаются Багами для нас пользователей и пока вы не выпустите релиз мы не можем проверить реально исправлена проблема или нет.
Очень бы хотелось от вас почаще промежуточные релизы видеть с исправленными багами которые уж вы поверьте мешают работе и получении средств на продление вашей подписки.
Решать конечно Вам как поступать но очень хотелось бы видеть что ошибка исправлена не на Вашем форуме а на работающей программе.

А новые функции и изменения "красивости" интерфейса отдельными релизами выпускать бы Вам а уж пользователи решат нужно ли обновляться и быть вашими тестерами новых функций. Я например с удовольствием поучаствовал бы в тестировании помогаю Вам выпускать релиз с новыми функциями уже без критичных багов как думаю и многие присутствующие на форуме.

[Алексей Пикуров]

Я понимаю вас, как пользователь. Но исправление проблем идёт рука об руку с доработками, это неразрывные вещи. Релизы идут обычно часто, но фундаментальные вещи требуют времени. Слишком много всего накопилось.

Team lead
Чат со мной

Добрый день

Впишусь в критику ChimMAG: проблема не решается, пользователи негативят, подписка на обновления закончилась. Руководство не согласует закупку лицензии.
Тупиковая ситуация...

Присоединяюсь к предыдущим ораторам
Ошибок в версии 7.7 накопилось с горкой и то, что они исправлены в промежуточной версии к сожалению не решает проблем
Ибо возможность обновиться автоматом на промежуточную у вас ещё не реализована, а релиза не было с августа.
А обновлять руками 90 человек нет никакого желания (есть большой кусок сети без домена и групповых политик).

[Алексей Пикуров]

Руками обновлять ничего не надо будет, мы сейчас тестируем на публичном сервере технические сборки 8.0, если есть желание, можете поставить отдельно MyChat Client в новую папку и подключиться на mychat-server.com, посмотреть, как будет выглядеть и работать новая версия.

Team lead
Чат со мной

Ребят, где новая версия-то? Часики тикают, баги сами не рассасываются.

А подскажите где взять тестовую версию клиента?

MyChat Client v.7.7.0.0 (21.08.2019)
18.03.2020 08:53

Ошибка #0175: версия Portable MyChat Client (%s) и MyChat Server (%s) несовместимы между собой

Вопрос снимается.
Не работает и не обновляется портабельная версия.
Установочная версия обновляется и работает.

[Алексей Пикуров]

Portable версия и не должна обновляться, так и задумано.

Team lead
Чат со мной

Хотя бы ориентировочная дата обновления есть какая-то? рассматриваю программу для предприятия, но с регулярными вылетами даже желания связываться пропадает. "как сделаем, так выложим" - это не сроки(

[Алексей Пикуров]

О каких регулярных вылетах идёт речь? Программа работает достаточно надёжно, есть мелкие нюансы, но и без них нормально можно жить.

Позвоните или напишите мне, я отвечу на ваши вопросы.

Team lead
Чат со мной

достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши случайно и программа перезапускается. это мягко говоря не мелкий баг. на него будут наступать каждый божий день и звонить айтишникам. решение "не нажимайте" - это совсем ведь не решение

[Алексей Пикуров]

Вы правы. Но мы не можем выпустить мелкий фикс прямо сейчас. Готовим новую версию. На все вопросы "когда будет новая версия" мы отвечаем стандартно и никаких обещалок не даём. Всё, что сделано, описываем в форуме.

Team lead
Чат со мной