Нужна возможность "переслать" полученное сообщение или файл другому юзеру ПКМ.
Мне пришло сообщение и файл, чтобы его переслать приходится загрузить его, потом открыть нужный контакт, нажат "вставить" , найти этот файл, замем скопипастить сообшение итд итп...

[Алексей Пикуров]

Да, было бы удобно. У нас это есть в списке для реализации на будущие версии.

Team lead
Чат со мной

Как я понял, функция не реализована?

Очень нужная функция. Мне необходимо пересылать от фронтменеджера входящие сообщения операторам, чтобы те могли начать диалог с абонентом.
Сейчас реализована схема, когда входящие сообщения поступают тому оператору, который последним написал абоненту. Но первое сообщение приходит на одного оператора (менеджера), который пересылает имя внешнего абонента и входящее сообщение, чтобы оператор одно и то же не переспрашивал. Приходится копировать и отправлять сначала имя, затем само сообщение, так как и то и другое не копируется вместе.
Намного удобнее было бы, чтобы можно было переслать входящее сообщение и чтобы второй оператор непосредственно из полученного сообщения мог кликнув на имя абонента, начать с ним диалог.

[Алексей Пикуров]

Пересылки сообщений ещё нет, будем заниматься этим после выхода 8.2.

Team lead
Чат со мной

Ждём!

[Алексей Пикуров]

Пересылка сообщений уже работает, будет в 2026.6.

Team lead
Чат со мной