Добрый день.
Подскажите пожалуйста, случайно грохнул пользователя из веб консоли.
У пользователя естественно была переписка.
Копии делаются еженедельно, но восстанавливать всю базу не хочется, уже есть переписка за несколько дней у кучи пользователей, которая не сохранится.
Как-то можно вынуть 1 пользователя из старого архива или какие-то другие варианты посоветуете?
Или тут уже ничего не исправить?

[Алексей Пикуров]

Добрый день.

Можно попробовать, если дадите бекап до удаления и бекап вечером сегодня или когда сможете, на конец дня. Лучше на выходные. И UIN пользователя. Я попробую что-то сделать, но UIN будет другим.

У вас последняя версия?

Team lead
Чат со мной

Спасибо большое, но к сожалению по регламенту безопасности не смогу передать базу за пределы компании.
Попробую поднять ещё один сервер где-нибудь и восстановить из бэкапа.
Я смогу как-то выгрузить переписки по этому пользователю в файлы?

[Алексей Пикуров]

Полной выгрузки истории у нас нет, ещё не делали. Но вы можете историю посмотреть в админке, в разделе просмотра протоколов. История сохраняется, имя юзера тоже и его UIN. Статус переносится в "удалённые" и он вычищается из всех структур.

Я думаю, можно придумать алгоритм восстановления удалённого юзера, но все настройки надо будет для него делать наново (группы, права, группы прав и прочее). Ради истории, если ошибочно удалили юзера, как у вас.

Я подумаю, как это можно правильно реализовать в будущих версиях.

Заодно и про выгрузку фрагмента истории в PDF в админке, чтобы можно было удобно печатать, тоже стоит подумать.

Team lead
Чат со мной

Спасибо за ответ
Пока выгрузил всю историю копированием из консоли в браузере в ворд
Повезло, что истории было немного
Но если сделаете в будущем выгрузку в PDF - будет замечательно.
Уже несколько раз такое нужно было.
Восстановление пользователя - тоже прекрасная идея, а то всякое бывает по запаре.