Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
АндрейСергевич
Добрый день
Клиент myChat активно начал тестировать только недавно сразу с последней версией, которая вышла в октябре
После установки и запуска, программа корректно отображалась в трее, даже "мигала" о том, что накопилось некоторое количество уведомлений
Но столкнулся с проблемой
После случайного нажатия на ESC - программа свернулась в трей и исчезла из него
В списке процессов приложение активно "работает", даже в лог пишутся событий, но развернуть никак
Пытался
1. завершить процесс и запустить заново, ситуация не меняется
2. переименовать только один из файлов Базы клиента - не помогло
Только либо полное переименование директории с данными из профиля пользователя Windows или переименование обоих файлов базы клиента
Все это "заставляет" приложение показать свой интерфейс, но начиная с мастера настроек
После прохождения настроек. интерфейс показывается, но в трее уже нет значка, по кнопке "крестик" ситуация повторяется
После завершения принудительно процесса mcclient и попытки запустить - в трее на несколько секунд появляется значок приложения, но потом пропадает
Просьба помочь как решить эту проблему
PS похожее поведение наблюдается и на Win2012R2, подключаюсь нулевой сессии, но в данном случае ESC даже не нажимался или просто не было зафиксировано
Аватара пользователя
АндрейСергевич
Дополню
Решил удалить полностью MyCHAT Client и установить заново
При запуске программы после отображения списка контактов в трее иконка появилась и пропала
Нажал сменить учетную запись, авторизовался со своим паролем и получил Сообщение с ошибкой
К сожалению кроме окна с ошибкой в логах программа ничего больше не зафиксировала (имею ввиду в папке логах в стандартном логе никаких ошибок не зафиксировано, а каких либо логов с трассировкой не появилось (имею ввиду в папке Neos Eureka S.r.l\EurekaLog\Bug Reports\mcclient.exe или от этого Баг репорта в паке логами самого Клиента)
На ПК установлен Альтернативный клиент, при этом по какой-то причине он не отображается в списке установки и удаления , может из-за него какой0то конфликт
PS при переустановки клиента заметил, что инсталлятор как будто не пытается запрашивать повышение прав для записи в директорию Program Files
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Я думаю, что вы включили Ghost mode в правах группы пользователя. Но, в любом случае, покажите пожалуйста файл протокола mcserv.log этого MyChat Client. Просто приложите к посту.
Аватара пользователя
АндрейСергевич
Вероятно, когда с импортом "игрался", у пользователя сбросилась групgа на GUEST
И да eэтой группы выставлено GHOST в true
PS так как настройками прав на пользователей занимался до "экспериментов" (в период с 8 по 10 октября) с откапывание на Бекапы, а после отката права у данного пользователя не вернул, получается что логично, что из трея иконка начала пропасть
PS логи отправил на почту
А еще появилась гипотеза по поводу импорта и дублирования пользователей
Если для привязки выбирать пользователя, который в группе GUEST, тогда пользователь дублируется
В подтверждение этого говорит тот факт, что после вашего ответа про импорт, я повторил импорт, но в от монет у того пользователя была выставлена группа администратор
Однако затем при попытке повторить отсутствие дублей, но откатываясь на бекап, в котором корректировки прав еще не было, не мог добиться отсутствие дублирования и после этого зафиксировал это на видео, но все равно бекап отдельно и файл импорта пришлю