Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
ГайванюкЄвген
[smilie=help.gif] В мене виникла проблема із дзвінками. На комп'ютері коли натискаю на кнопку дзвінка нічого не відбувається а на телефоні викидує з додатка і пише в чат що дзвінок розпочато але коли намагаюсь його завершити знову викидуе и з'являється ще одне повідомлення про початок дзвінку, з комп'ютера замість повідомлень про дзінок пусте повідомлення без тексту. В логах нічого про це не відображається. Буду вдячен за будь яку допомогу.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Якщо ви розпочнете дзвінок з мобільного додатку на комп'ютер, як зміниться поведінка?

Чи надано в мобільному додатку дозволи на камеру та мікрофон?
ГайванюкЄвген
Я надав дозволи з телефона додатку і зміг зайти у дзвінок, але з комп'ютера все одно не можу навіть коли дзвінок вже розпочато.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Мається на увазі, що дзвінок починається, але з'єднання не відбувається?

Чи відкрили ви порти, необхідні для роботи дзвінків? https://nsoft-s.com/ua/mcserverhelp/mychatports.html
ГайванюкЄвген
З комп'ютера взагалі нічого не відбувається коли я натискаю на кнопку дзвінка, з телефона проблема вирішилась коли надав дозволи
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
ГайванюкЄвген
Чи можу я якось допомогти?
Надіслати ще яку-небудь інформацію, чи мені просто варто зачекати?
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Якщо ваш сервер налаштовано для доступу до нього через інтернет, вам додатково необхідно відкрити вказані вище порти назовні, ви це зробили?

Можете надати логи роботи дзвінків з двох клієнтів, між якими намагаєтеся дзвонити?

https://nsoft-s.com/ua/mcserverhelp/consolecmdlogs.html

https://nsoft-s.com/ua/mcserverhelp/myc ... nd535.html
ГайванюкЄвген
Я не впенений як саме налаштовано сервер, тому що я використовую IP комп'ютера на якому намагаюсь здійснити дзвінок. Натискання на кнопки дзвінков на пк взагалі нічого не робить
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
ГайванюкЄвген
Я все ще чекаю, якщо я щось зробив не так або потрібна якась інша інформація я був би радий допомогти із рішенням цієї проблеми.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Ви намагаєтеся почати голосову конференцію у win32-клієнті, який наразі цього не вміє робити. Кнопка присутня, але поки не виконує цієї функції. Зараз для створення голосових конференцій можете використати macOS, linux, win32alt, android клієнти.

Голосові та відео дзвінки 1 на 1 працюють на усіх платформах.
ГайванюкЄвген
дуже шкода що це так, але всеодно дякую.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Будь ласка. Слідкуйте за оновленнями, ми постійно працюємо над покращенням продукту.

Переношу тему в розділ запитань.