Здравствуйте! При установке альтернативного Windows клиента выходит ошибка об отсутствии поддержки пакетом установки данного процессора, подскажите в чем может быть проблема? ОС Windows 8.1 x32 процессор типа core2duo.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Приложение рассчитано на системы х64.

Live Chat со мной

О как! А куда делись x32 системы? Старых машин в корпоративном секторе еще много, особенно в бюджетной сфере, придется ставить основной клиент. Спасибо.

[Андрей Раков]

Так, я не прав.

У меня в сборщике стояло х64, хотя можно установить х32.

Клиент собран и перезалиит на сайт https://nsoft-s.com/downloadmychat.html

Спасибо за замечание.

Live Chat со мной

Спасибо!

Установка прошла успешно, однако файл mcclient.exe почему то нулевой соответственно не запускается

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Странно, завтра посмотрю.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Проверил дистрибутив клиента — с ним все в порядке, устанавливается и все файлы на месте.

Я заметил на вашем скриншоте, что дата у ехе файла 02.12, хотя у всех остальных 01.12, как и должно быть, его мог модифицировать другой софт, проверьте.

Live Chat со мной

Здравствуйте, не понятно в чем причина при установке альтернативного клиента версия 8.13.1 на 32 битную систему установка проходит успешно, окно об успешной установке появляется, однако визуальный осмотр папки куда клиент установился показывает что установился он не полностью, выкрутились из ситуации заменяем содержимое папки от установленного клиента с 64 битной системы, все запускается, работает но сегодня вскрылась одна проблема, полагаю применительно к версии 8.13.1. Если с вечера была создана запись на доске обьявлений а человек не был в сети в этот момент на утро у него грузится клиент, открывается пустая доска обьявлений. А если вообще человек первый раз запускает клиент (первый раз ему установили) то клиент запускается пустой вообще без элементов. Пришлось пока использовать версию 8.13.0 в ней таких проблем нет.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Могу предположить что это как то связано с тем что в версии 8.13.1 при первом запуске клиента в блоке Диалоги пусто, нет активных диалогов, в 8.13.0 там отображался робот чата.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Я поставил себе Windows 7 x32 и подтверждаю, что есть такая проблема, однако исправить ее не получится, так как есть компоненты предназначенные только для х64 систем.

Поставьте основной клиент, он полностью х32 и будет работать на старых ОС.

Live Chat со мной

Хорошо, а что скажите с пустой доской обьявлений она пустая на всех версиях операционной системы x32 и x64 в клиенте 8.13.1 на 8.13.0 (а так же linux клиент) такой проблемы не наблюдается?

[Андрей Раков]

Какие вы установили права для пользователей?

Live Chat со мной

Права стандартные, все входят в группу guest и вообще в правах ничего не правил

Пользователи с клиентом 8.13.0 сегодня утром получили сообщение на доске обьявлений нормально, все у кого был клиент 8.13.1 - доска открылась, сообщений нет

Я обратил внимание что в версии 8.13.1 появилась настройка сортировки контактов по имени и uin, поправилось отображение имени робота если его имя переименовали в отличное от Elisa

Я обратил внимание что в версии 8.13.1 появилась настройка сортировки контактов по имени и uin, поправилось отображение имени робота при старте клиента если его имя переименовали в отличное от Elisa, но вот с пустой доской какие то проблемы плюс если клиент открываем первый раз только установили с интерфейсом вообще беда, меню настройки пустое, панели с контактами вообще нет, в итоге пользуемся пока 8.13.0

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста, ну не валите в одну тему всё подряд. Решили первый вопрос ?

Всё, закрыли тему, создали новую. А то каша нереальная получается.

Team lead
Чат со мной

Все замечания касаются работы альтернативного клиента и чтобы не создавать кучу одноименных тем пишу в эту проблема то пока не решена, а решенные вопросы породили другие замечания, все вытекает одно из другого.

[Андрей Раков]

Установка клиента и проблема с доской объявлений это совершенно разные темы, поэтому мы просим всех пользователей разделять вопросы на разные темы.

Доску я поправил, сделаю апдейт.

Live Chat со мной

Спасибо, буду ждать официального релиза новой версии.

[Андрей Раков]

MSI упаковщик подводит меня...

Сам клиент как и рассчитано работает на х32 системах, я подберу новый упаковщик и сделаю ехе исталятор.

Отвечу потом вам в этой теме.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Как я понял вы хотите чтобы пользователи получали только объявления на доске - зайдите в настройку групп прав на сервере и отключите гостям создание оповещений, чтобы остались только объявления.

Live Chat со мной

Нет, нет, об этой настройке прав я знаю. Дело в другом вечером когда почти все пользователи были в офлайне на доске обьявления было размещено сообщение, так вот утром пользователи у которых клиент 8.13.0 при старте получили сообщение нормально, а у пользователей с клиентом 8.13.1 открылась доска пустая без сообщений.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Это я поправил, сегодня или в понедельник дам обновление.

Live Chat со мной

Спасибо!

[Андрей Раков]

Добрый день.

Вот инсталятор: https://nsoft-s.com/work/gifer/mcclientalt.exe

Live Chat со мной

Спасибо, завтра буду тестировать, приятно иметь с вами дело, сразу видно профессионалов, желающих довести свое дело до совершенства.

Здравствуйте, начали тестировать дистрибутив 8.13.2 выявилось следующее:
При старте клиента если запустилась доска обьявлений и диалогах нет приватных бесед то нет возможности выйти на боковую панель в общие контакты, раньше в диалогах всегда присутствовал робот чата и его никак от туда нельзя было удалить может быть его вернуть? Спасибо.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Опишите детальнее сценарий использования чата (или то, как вы это себе представляете), чтобы я мог внести правильные изменения или что-то предложить.

Live Chat со мной

Здравствуйте! Да в принципе все устраивает, все основные проблемы с альтернативным клиентом в версии 8.13.2 исправлены, за это огромное спасибо. Единственное неудобство вызвано тем, что при запуске клиента в версии 8.13.0 (на ней у нас сидят linux пользователи) всегда в диалогах был приват с роботом чата и при попытке его закрыть он не закрывался это и хотелось бы оставить в версии 8.13.2. Т.к. при отсутствии активных диалогов и запуске доски обьявления нет возможности перейти в боковую панель с общими контактами она попросту не отображается, а появляется если нажать на активный диалог.

Разобрались, если на доске обьявлений щелкнуть по пользователю роботу он появляется в диалогах и потом его уже не удалить, так как и надо, пусть так и остается, спасибо. Один вопрос будет ли перенесена версия 8.13.2 под linux?

[Андрей Раков]

Обновил все линукс пакеты на странице загрузок, можете скачать:
https://nsoft-s.com/downloadmychat.html

Если вы устанавливали клиенте не через DEB пакет, то можете просто загрузить архив с обновлением на сервере и все клиенты обновляться при подключении.

Live Chat со мной

Отлично, спасибо, так и сделаю.