История сообщений не показывается на Windows-клиенте

Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
kuks Чт май 13, 2021 10:38 am
Подскажите, работает ли история сообщений? или что нужно сделать чтобы заработало ?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
kuks Чт май 13, 2021 10:40 am
Если на контакте нажать посмотреть историю, то вообще ничего не выскакивает.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт май 13, 2021 2:53 pm
История работает. По скринам непонятно, что вы делаете и какая у вас версия.
Аватара пользователя
kuks Чт май 13, 2021 5:49 pm
Алексей Пикуров писал(а):История работает. По скринам непонятно, что вы делаете и какая у вас версия.

скрин выше это если открыть через меню или горячими кнопками
history2.jpg

а если так, то вообще ничего не происходит
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт май 13, 2021 5:51 pm
Позвоните мне любым мессенджером, покажете удаленно через AnyDesk, не могу догадаться.
Аватара пользователя
kuks Чт июн 03, 2021 12:45 pm
Посмотрели наши бекапы ? есть возможность поправить ?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июн 03, 2021 12:56 pm
Удалите файл логов logs.db2 и перезапустите клиент. Он заново синхронизирует сообщения с сервера в чистую базу.
Аватара пользователя
kuks Чт июн 03, 2021 1:12 pm
не помогло, в клиенте последние только штук 20 сообщений синхронизировал, на сервере в разы больше, проверял на двух конкретных пользователях которые плотно переписываются
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июн 03, 2021 1:24 pm
Синхронизируется значительно больше, чем 20 сообщений, если они реально есть.
Аватара пользователя
kuks Чт июн 03, 2021 1:31 pm
Вот, на сервере и у меня, только что вышел из чата, удалил файл и запустил заного.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июн 03, 2021 1:32 pm
И в чём проблема?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июн 03, 2021 1:34 pm
В открытом привате не будут показываться сотни сообщений. Это сделано для скорости. Надо больше — открывайте историю.
Аватара пользователя
kuks Чт июн 03, 2021 1:35 pm
на сервере с 18.02.2021 история, на клиенте с 23 марта, и так у всех, показывает только последние.
ЗЫ, удалите плз скриншеты
Аватара пользователя
kuks Чт июн 03, 2021 1:36 pm
Алексей Пикуров писал(а): Надо больше — открывайте историю.

так не работает она, я же писал в самом начале и скриншеты кидал.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июн 03, 2021 1:37 pm
СкриншОты. История работает. Позвоните мне сейчас, пожалуйста, и включите AnyDesk.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июн 03, 2021 3:52 pm
Суть проблемы в следующем: в старых версиях можно было отключить хранение истории на клиентах, что и было сделано, через шаблоны настроек на сервере. В новых версиях эта опция убрана, но запись истории осталась отключена.

Ожидайте сборку 8.8.2, там включится настройка для записи истории.
Вернуться в Вопросы