"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
Иван_
Версия MyChat 7.3
При отправке сообщения в приватах получатель не видит первое сообщение. При этом во всплывающем окошке оно появляется, но в основном окне чата сообщения нет. Второе и последующие сообщения проходят нормально. Проблема появилась после перехода с версии 7.2 на версию 7.3
Можно ли это как-то исправить?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый день, Иван.

Я не знаю, что это такое. Позвоните мне чатом в подписи, пожалуйста, покажете через AnyDesk.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Проблема наблюдается только в бесплатной версии, разберёмся и я отвечу в этой теме, что делать.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Включите пока в настройках показ сообщений из истории.

how-to-load-history-messages.png
how-to-load-history-messages.png (13.65 КБ) Просмотров: 1407
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Сделали исправления, обновите MyChat Client у нас с сайта, всё должно быть нормально. Переношу тему в раздел решённых проблем.
Аватара пользователя
Иван_
Клиентов обновил (была версия 7.3.0.14, стала 7.3.0.19). Проблема осталась.
Может быть, и сервер надо обновить?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Нет, не надо. Странно, проблема должна была уйти. Наберите меня чатом.
Аватара пользователя
Cyber_mock
У меня такая же проблема. Лицензия бесплатная. По симптомам всё тоже самое.
В настройках так же написано "Не загружать вообще сообщения".
Версия сервера 7.7.0.1, версия клиентов 7.7.0.0 (При этом все клиенты были установлены апдейтером через сервер).
Ошибка воспроизводится при следующих действиях:
1. Заходишь в приват к пользователю
2. Пишешь ему сообщение
3. Он читает его
4. Закрывает приват с тобой
5. Пишешь ему следующее сообщение
6. Он его не видит
7. Пишешь еще одно
8. Он его уже видит

В итоге получается, что надо одно и тоже сообщение писать по два раза.
Как вы в итоге решили её?
Надо в итоге всё равно скачать новую версию клиента и поставить на все машины?
Пока жду ответа, попробую это сделать.
Аватара пользователя
Cyber_mock
Ну как бы последняя версия клиента 7.7.0.0, новее я версию скачать не могу.
Ошибка так и осталась.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Поставьте стандартные настройки для загрузки N сообщений в окно чата. Из-за того, что у вас бесплатная версия, это сообщение перекрывается уведомлением, что вы используете Free-лицензию.
Аватара пользователя
Cyber_mock
Приобрёл лицензию, проблема не исчезла.
Плашки "Вы используете бесплатную версию" - больше нет, но первое сообщение в привате так и не приходит.
Разрешать пользователям просматривать N-сообщения в приватах не хочу давать.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Покажите пожалуйста скриншот настроек клиента, раздел "Протоколирование".
Аватара пользователя
Cyber_mock
Вот:
Вложения
mcclient_2020-02-27_15-25-05.png
mcclient_2020-02-27_15-25-05.png (28.61 КБ) Просмотров: 1249
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Вроде всё нормально. Позвоните мне скайпом, покажете удалённо.
alexey.pikurov
Аватара пользователя
Cyber_mock
Чтоб и другие могли это нагуглить, в итоге проблему решили поставив эту галку.
Вложения
chrome_2020-02-27_16-01-47.png
chrome_2020-02-27_16-01-47.png (16.99 КБ) Просмотров: 1248