"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
rustambek
Здравствуйте.

Собственно проблема в теме. Просто перестал подключатся, переустановка не помогла.
Со стороны сервера никаких сообщений нет.
Сеть у пользователя работает.
Куда копать?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый день. Открыть системный протокол сервера и прочитать, что он пишет про клиента с данным IP.
rustambek
Только это.
10.205.250.192 это IP проблемной машины.

29.06.2015 15:46:09:984|0028|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:10:296|0032|-1|10.205.250.192|8C-89-A5-34-8B-5E
29.06.2015 15:46:10:296|0033|277
29.06.2015 15:46:10:328|0026|277|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:20:467|0028|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:20:779|0032|-1|10.205.250.192|8C-89-A5-34-8B-5E
29.06.2015 15:46:20:779|0033|277
29.06.2015 15:46:20:811|0026|277|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:30:965|0028|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:31:294|0032|-1|10.205.250.192|8C-89-A5-34-8B-5E
29.06.2015 15:46:31:294|0033|277
29.06.2015 15:46:31:325|0026|277|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:41:589|0028|10.205.250.192
29.06.2015 15:46:41:792|0032|-1|10.205.250.192|8C-89-A5-34-8B-5E
29.06.2015 15:46:41:792|0033|277
29.06.2015 15:46:41:839|0026|277|10.205.250.192
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Лог нужно смотреть в WEB-интерфейсе админки, по человечески, а не эти коды :)
rustambek
[29.06.2015 16:05:06:936] Подключение клиента 10.205.250.192
[29.06.2015 16:05:07:155] Авторизация пользователя -1, 10.205.250.192, 8C-89-A5-34-8B-5E
[29.06.2015 16:05:07:155] Авторизация пользователя 277 прошла успешно
[29.06.2015 16:05:07:186] Пользователь 277: 10.205.250.192 отключился
[29.06.2015 16:05:17:247] Подключение клиента 10.205.250.192
[29.06.2015 16:05:17:466] Авторизация пользователя -1, 10.205.250.192, 8C-89-A5-34-8B-5E
[29.06.2015 16:05:17:466] Авторизация пользователя 277 прошла успешно
[29.06.2015 16:05:17:497] Пользователь 277: 10.205.250.192 отключился
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Ок, я так понял, используется доменная авторизация.
А что в логе клиента?
rustambek
[29.06.2015 16:17:31] Поиск сервера MyChat...
[29.06.2015 16:17:31] Подключение к серверу *******.ru (IP 10.205.250.13, порт 2004, Active Directory)...
Welcome to -=MyChat=- Server
Copyright (c) 2004-2013 by Alexey Pikurov / Network Software Solutions
WWW: http://www.nsoft-s.com
E-Mail: support@nsoft-s.com
Support http://feedback.nsoft-s.com
Blog: http://www.blog.nsoft-s.com
[29.06.2015 16:17:31] Включена прозрачная авторизация в Active Directory, логин "Karpov_Al", домен "********.RU"
[29.06.2015 16:17:31] Сетевая ошибка №10054: "Connection reset by peer"
[29.06.2015 16:17:31] *** Пользователь отключен от сервера
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Получается, у вас авторизуется доменный юзер, вроде бы всё Ок, но сервер его по какой-то причине отключает, авторизация не пройдена. Я посмотрю серверный код и гляну, какие дополнительные протоколы можно добавить, чтобы выяснить, почему сервер его отключает.
rustambek
Хорошо, буду ждать результата.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Системный лог сервера дополнен, ожидайте версию 5.13 на днях.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Вы обновились на 5.13? Что в логе сервера теперь пишется, смотрели?
Аватара пользователя
skdx
У нас сейчас возникает такая же ошибка при подключении из внешней сети. Причем с приложения на телефоне соединение происходит без проблем, а при подключении с компа выдает ошибку.
В системных протоколах пишет.
[11:39:55:034 31]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "-1", IP: "10.8.0.26", ClientType: "unknown". Команда ID 0. Данные: "{"Secured":""}". Отключение пользователя...
Аватара пользователя
SergeyUAL
Аналогичная ситуация.

Версия 7.7.0

2019-11-22_13-29-58.png
2019-11-22_13-29-58.png (280.53 КБ) Просмотров: 78
Аватара пользователя
SergeyUAL
Заметил, что на других клиентах, данный пользователь(который не может подключиться) подсвечивается как в "Сети"
Аватара пользователя
SergeyUAL
Помогла перезагрузка сервера.