У одного из пользователей не отображаются персональные данные других сотрудников - телефон, e-mail и т.д. Слева, под фотографией на вкладке общения с конкретным сотрудником - как показано на вложении. При этом, если зайти в профиль этого сотрудника щелкнув по его имени, то все данные отображаются. Не могу понять с чем это связано и как исправить.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Переустанавливал MyChat у этого пользователя. Проблема с отображением осталась.

[Алексей Пикуров]

Добрый день.

У вас последняя версия, 6.7 ?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Да, ещё вопрос. То, что там нет данных, скорее всего означает, что в настройках клиента вы не задали информацию, которую вы хотите видеть.

Настройка отображения информации о собеседнике в окне привата.

Team lead
Чат со мной

Я же в описании проблемы обозначил, что если зайти от этого же пользователя в профиль другого сотрудника, щелкнув по его имени, то все данные отображаются... Как же они могут быть не введены? Что ж мне дважды то приходится описывать проблему?

6.7

Ну и, если уж на то пошло, я могу заметить разницу как отображаются данные одного и тоже сотрудника у разных пользователей.

Вот как это выглядит от другого пользователя. Т.е. все нормально. Как и должно быть.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста, пишите одним сообщением, не надо превращать форум в чат.

И читайте внимательно то, о чём я вам пишу.

Да, ещё вопрос. То, что там нет данных, скорее всего означает, что в настройках клиента вы не задали информацию, которую вы хотите видеть.

Настройка отображения информации о собеседнике в окне привата.

В настройках. Не в профиле. В настройках клиента пользователя. Чтобы чат-клиент знал, что конкретно надо показывать в привате в табличке слева. Потому что данных чёртова уйма. Кому-то надо email и телефоны, а кому-то 100500 полей сразу.

Покажите скриншот раздела настроек MyChat Client пользователя "Наталья Максимова", раздел "Дополнительно" и сравните его со своим.

Team lead
Чат со мной

Прошу прощения, слишком много проблем помимо этой. Дополнительно. Не уловил сразу все нюансы ответа. Да. У пользователя были удалены настройки выводимой информации. Сразу не заметил. Спасибо.

[Алексей Пикуров]

Аллилуя

Переношу тему в раздел вопросов.

Team lead
Чат со мной