в компании 20 пользователей, после обновление сервера, только 4 клиента обновились и подключись к серверу успешно, у остальных при запуске клиента выскакивает сообщение :
пробовал откатить сервер до 6.3 но без успешно, даже через админку не заходит под старой версией, просьба оперативно решить проблему, так как остались без чата =(

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Вышлите бекап баз клиента, который сделался автоматически перед обновлением. Я посмотрю. На [email protected]

Team lead
Чат со мной

выслал, бэкап перед обновлением

таже ерунда.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Попробуйте удалить файл C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\db\clmain.db

И запускайте MyChat Client.

Team lead
Чат со мной

помогло. теперь это надо сделать у всех пользоватлей. вот это засада с обновлением получилась...

[Алексей Пикуров]

Пока я не разберусь, в чём именно проблема — да. Это быстрое решение.

Team lead
Чат со мной

эх, удаляю в ручную, помогает...

[Алексей Пикуров]

Вопрос по ходу возник. Какой размер файла clmain.db на проблемных клиентах? И если больше нуля — можете сюда приложить "на посмотреть" ?

Team lead
Чат со мной

0

[Алексей Пикуров]

Накатите на проблемного клиента mcclient.exe из архива. Помогло?

Team lead
Чат со мной

уже везде в ручную удалил clmain.db ... не проверить =/

[Алексей Пикуров]

Жаль.

Team lead
Чат со мной

Сообщите как решите проблему, до тех пор обновлять не рискую

Сообщите как решите проблему, до тех пор обновлять не рискую

аналогично. 200 рабочих места руками обновлять в пятницу не хочется

Такая же ошибка. Из 20 клиентов, 7 стартуют с ошибкой. Замена 6.4.0.29 версией 6.4.0.28 не помогло, удаление dbf помогло.

Из 140 только у 15 заработало.
Файл который надо удалить у неработающих - нулевой.

Ну а у этих 15 как в целом работает?

У этих 15 всё замечательно

#28188

Накатите на проблемного клиента mcclient.exe из архива. Помогло?

Не помогло, только удаление файла

вчера удалил этот файл пустышку у всех у кого проблема была, и все хорошо работает.

А этот файл за что вообще отвечает? Не в первый раз уже с таким сталкиваюсь.

[Андрей Раков]

Ошибка устранена и перезалиты сервер и клиент:
https://nsoft-s.com/files/mcserv.zip
https://nsoft-s.com/files/mcclient.zip

Live Chat со мной

Коллеги, отпишитесь в тему помогло или нет.

[Алексей Пикуров]

Я тестировал только что у одного клиента, всё Ок.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

А этот файл за что вообще отвечает? Не в первый раз уже с таким сталкиваюсь.

Это файл настроек, меняем движок базы старой на SQLite, но не всё идеально, как видите.

Team lead
Чат со мной

А msi клиент - будет?

[Андрей Раков]

Да, они тоже залиты:
https://nsoft-s.com/files/mcclient.msi
https://nsoft-s.com/files/mcclientvnc.msi

Live Chat со мной

Такая же проблема с 6.1 до 7.4 у 50% пользователей.

Пофиксил удалением файла, но это честно говоря ппц.
Кроме того при обновлении с сервера часто возникает ошибка "поврежден клиент", приходится устанавливать клиент с нуля. Найденный сервер автоматически не ставится в окно входа, ну в этой версии он хотя бы находится. Параллельную работу одинакового пользователя так и не прикрутили?
Новое оформление канеш треш и содомия, наймите уже дизайнера. Ну и если меняете дизайн, то в Х.4 версии уже можно изменить стартовое окно и значок, а то остался кусок здесь, кусок там...

[Алексей Пикуров]

Кроме того при обновлении с сервера часто возникает ошибка "поврежден клиент", приходится устанавливать клиент с нуля.

Поясните, не понял. Что это за ошибка такая?

Найденный сервер автоматически не ставится в окно входа, ну в этой версии он хотя бы находится.

В какое окно? Поясните, пожалуйста.
Сервер и раньше находился в локальной сети:) Но если файрвол на сервере закрывает UDP-трафик, то автопоиск не сработает, это логично.

Параллельную работу одинакового пользователя так и не прикрутили?

Ещё нет.

Ну и если меняете дизайн, то в Х.4 версии уже можно изменить стартовое окно и значок, а то остался кусок здесь, кусок там...

Покажите скриншот, пожалуйста, непонятно, о чем речь.

Team lead
Чат со мной

Ну пытается обновиться клиент с сервера, параллельно что-то еще делаешь с клиентом (вроде искал сервер и вводил UID), закачка показывает 100/50 мегабайт (то есть явно больше, чем весит клиент, видимо перекачать пытается), и в конце концов пишет клиент поврежден. Не уверен что смогу смоделировать эту ошибку снова, т.к. уже всё обновил.

Код: Выделить всё

В какое окно? Поясните, пожалуйста

В окно ввода учетной записи.

Код: Выделить всё

Сервер и раньше находился в локальной сети:)

Ну я ничего не менял, а сервер начал находиться только в новой версии.

Код: Выделить всё

Покажите скриншот, пожалуйста, непонятно, о чем речь.

Окно которое возникает если стоит галочка "Запустить после установки", честно говоря я бы его вообще убрал т.к. это дублирование окна входа пользователя. Значок в трее.

[Алексей Пикуров]

В окно ввода учетной записи.

Сделаем, спасибо за замечание.

Ну я ничего не менял, а сервер начал находиться только в новой версии.

Получается, теперь UDP трафик от сервера к клиенту ничего не блокирует.

Остальные ваши ответы я не понял. Растолкуйте подробнее, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной