Здравствуйте. После установки версии 6.0.0.96 заметил, что не работает (не отображается кнопка) веб поддержка на сайт. Также не могу удалить или добавить пользователей в данную группу.

Мой канал YouTube

[Андрей Раков]

Добрый день.

Можно увидеть код кнопки, которую вы добавили себе на сайт, а также уточните, про какую группу идет речь?

Live Chat со мной

Здравствуйте.Вот код кнопки

Код: Выделить всё

<!--== MyChat Web Support ==--><script type="text/javascript">(function () {window.mc_uho_opt = {id: "283098484_3827_6-10-5-565505737",text: "Задать вопрос",position: "1",uin: [2],url: "mychat.sab-vit.by",secure: false};var run   = document.createElement("script");run.type  = "text/javascript";run.async = true;run.src   = (mc_uho_opt.secure ? "https://" : "http://") + mc_uho_opt.url + "/uho/supportUho.js";var s     = document.getElementsByTagName("script")[0];s.parentNode.insertBefore(run, s);})();</script>

Кнопка не отображалась когда смотрел с локального сервера, а когда сейчас смотрю из вне то отображается но не совсем корректно (текст только горизонтальный) посмотрите по адресу [url]sab-vit.by[/url]. А группа самой веб-поддержки на сайт в нее не добавляются новые пользователи и не могу удалить уже добавленных.

Последний раз редактировалось ovdt Чт июн 29, 2017 2:58 pm, всего редактировалось 1 раз.

Мой канал YouTube

[Андрей Раков]

Обновите ушко у себя, чтобы оно корректно отображалось:

uho.zip

Содержимое распакуйте в "C:\Program Files (x86)\MyChat Server\node\server\www\chat\".

Код кнопки:

Код: Выделить всё

<!--== MyChat Web Support ==-->
    <script type="text/javascript">(function () {
        window.mc_uho_opt = {
            id: "",
            text: "Задать вопрос",
            position: "1",
            uin: [2],// здесь вы можете написать через запятую список UIN-ов, с кем будет открываться чат (выбор происходит случайным образом)
            url: "mychat.sab-vit.by:8084",
            secure: false
        };
        var run = document.createElement("script");
        run.type = "text/javascript";
        run.async = true;
        run.src = (mc_uho_opt.secure ? "https://" : "http://") + mc_uho_opt.url + "/chat/uho/supportUho.js";
        var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
        s.parentNode.insertBefore(run, s);
    })();</script>

А насчет групп — что мне нужно сделать, опишите по шагам. Группы и пользователи добавляются и удаляются...

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Live Chat со мной

Спасибо, кнопка исправилась.

Далее заходим в инструменты, далее веб-поддержка на сайт, далее пользователи выбранной группы в данной группе у меня 5 пользователей пытаюсь или добавить, или удалить пользователей в данную группу, вроде получается, но после обновления страницы все равно остаются 5 пользователей которые были изначально, то есть не происходит сохранение.

Мой канал YouTube

[Алексей Пикуров]

Можете выслать бекап серверной базы своей на [email protected] ? Мало ли, вдруг там что-то сломалось. Мы посмотрим. Должно работать корректно, только что проверили.

Team lead
Чат со мной

Базы отправил

Мой канал YouTube

[Андрей Раков]

Проверил, с базами все в порядке.

Как оказалось мы по разному с пользователями работали — я их добавлял и удалял перетаскивая между списками мышкой (Drag&Drop), а вы с помощью кнопок под списками.

Получается, что кнопки (под списками) некорректно работают, если пользователей таскать мышкой — все Ок.

Кнопки поправим.

Live Chat со мной

Да действительно перетаскивание сработало спасибо

Мой канал YouTube

[Андрей Раков]

Исправлено: viewtopic.php?p=26202#p26202

Спасибо за замечание.

Live Chat со мной