Помогите разобраться, вроде все прописал на стун сервера промапировал, у меня щас стоит 5.18.

у меня в главном офисе простая сеть и клиенты в основном все из вне.. т.к. 20 филиалов, сам чат отлично работает уже не первый год, но шас директор дал ц.у. сделать звонки .. и тут запара ..

если внутри филиала одного то все звонок проходит есть звук, но если я пытаюсь по звонить допустим в главный офис или любой другой .. звонок как бы начинается и сам через 5-7 секунд завершается , звука нету. И соединяется долго секунд 6-10, а локально моментально почти.

можете сказать как правильно все раз рулить? (в онлайн справке страница пустая)

[Андрей Раков]

Добрый день.

В последнем изменении механизмов звонков, мы убрали отдельные настройки STUN. По умолчанию там стоят автоматические настройки и используется порт 8888 (по умолчанию). Нужно сделать портмаппинг для этого порта.

Вероятно у вас есть внешний IP адрес для подключения клиентов, вам нужно его указать в разделе "Настройки" - "Веб-сервисы" в пункте "IP адрес или Host сервера для внешних клиентов".

Сделайте сперва эти изменения и попробуйте позвонить, если звонки не пройдут, то будет уже смотреть логи.

Да, не забудьте сделать портмаппинг (8888 порта) на той стороне, у клиентов, которые будут извне звонить внутрь локальной сети.

Live Chat со мной

пробросил 8888, но связи так и нету (, только внутри одного филиала, а на сервере даже пакеты не идут по 8888

[Андрей Раков]

Попробуйте достучаться с филиала на главный сервер по 8888 порту с помощью telnet-а:

Код: Выделить всё

telnet server_ip 8888

Есть ли соединение вообще?

Live Chat со мной

да телнет соединяет, если указать порт 8889 к примеру сразу говорит нет связи

[Андрей Раков]

В таком случае нужно посмотреть содержимое логов.

Найдите в логах клиента файл nodewebkit.log, чтобы попасть в логи наберите команду LOGS в консоли клиента.

Интересуют файлы, которые сформируются сразу после неудачного звонка между клиентами.

Обязательно нужны логи с обеих компьютеров, где не получилось организовать связь.

Также желательно указать IP сервера, каким его должны видеть клиенты со своей стороны.

Если вы не хотите выкладывать логи и IP адреса сюда, то пришлите все это нам на [email protected]

Live Chat со мной

выслал

[Андрей Раков]

Я получил ваше письмо, но там нету лога с другого клиента.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Я провел несколько экспериментов и понял, что мы не добавляем для автоматического конфигурирования медиа -сервера некоторые параметры. Их мы уже внесли в серер, а вам, чтобы работали звонки нужно сделать следующее:

• зайдите в админку в раздел "Настройки" - "Веб-сервисы";
• выключите автоматическую настройку
• вставьте текст:
  
  Код: Выделить всё

  listening-port=8888
  
  listening-ip=192.168.1.2 
  relay-ip=192.168.1.2
  
  user=11WQ6jtIIV:5erMRjXKvu
  
  realm=192.168.1.2
  realm=(здесь должен быть ваш внешний IP адрес)
  
  relay-threads=1
  
  no-tls
  no-udp
  no-stun
  

Обязательно должен быть настроен портмапинг 8888 порта с внешнего адреса на 192.168.1.2.

Если внутренних адресов несколько, то нужно повторить строки

Код: Выделить всё

listening-ip=192.168.1.2 
relay-ip=192.168.1.2
realm=192.168.1.2

для каждого из них.

Live Chat со мной