Причем пропала вроде как внезапно, никаких обновлений последние дни не было, однако история у него осталась только с 17 июля. Куда копать?

[Андрей Раков]

Добрый день.

Такая проблема как иногда встречается. Связано с тем, что клиент при обновлении не смог определить к какому из серверов привязать историю пользователя (пользователь подключался к разным серверам).

Вы можете прислать нам на [email protected] его базу logs.abs, мы это поправим, в письме укажите IP, к которому клиент сейчас подключается для работы.

Live Chat со мной

[Алексей Пикуров]

И clmain.abs тоже.

Team lead
Чат со мной

Выслал.

[Алексей Пикуров]

Одно письмо, в котором указан IP сервера. А сами базы где?

Team lead
Чат со мной

Блин, забыл приложить файл. Вечером по нашему времени еще раз вышлю, чтобы за сегодня не потерялась история

[Алексей Пикуров]

ФайлЫ . mcclient.abs и logs.abs

Team lead
Чат со мной

Я вам выслал в архиве файлЫ logs.abs и clmain.abs. Файл mcclient.abs вы не просили, да и не нашел я его нигде. Где искать его?

[Алексей Пикуров]

Простите, я ошибся с названием, тех двух файлов, что вы выслали, достаточно.

Team lead
Чат со мной

Так на чем мы остановились? Вы сейчас что-то делаете с файлами которые я прислал? Просто если я их теперь верну пользователю, то он потеряет несколько дней в истории, так получается?

[Алексей Пикуров]

Возвращать не нужно, после обновления на новую версию клиент сам всё сделает.

Team lead
Чат со мной