Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
dkonakov
Собственно, проблема в теме, почему так? У нас лицензия на 30 пользователей, хотя бы предупредили при установке, что версия станет бесплатной.
Как исправить?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Опишите по шагам, пожалуйста, что вы делали и укажите название компании.
dkonakov
Скачал http://www.nsoft-s.com/files/mychat.zip, установил серверную часть "поверх".
Название компании ООО "ПТП "ЛАД".

Сейчас почему то вот такое окно как на скриншоте.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Дмитрий, у вас обновления актуальны по 07.03.2015. Соответственно, на версию 5.10, которая вышла 31 марта, вы уже обновляться не можете. Вам нужно приобрести подписку на обновления на год или больше: http://nsoft-s.com/buymychat.html#subs

Почему инсталлятор сервера вам разрешил это (установку 5.10) и автоматически не проконтролировал - не знаю, это я проверю.
dkonakov
Хорошо, Алексей, есть какие то способы разрешения этого вопроса?
На 5.9 я вернуться не могу, Invalid database.
Купить обновления сразу я не могу.
Возможно ли получить лицензию на месяц, например, а я тем временем оплачу обновления.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Да, можно конечно, под ваше доброе слово.
Оформляйте заказ, ключ мы вам вышлем. Отпишите в этой ветке форума, когда получите письмо и активируете сервер. Активация делается в WEB-админке.
dkonakov
Счет заказ сделал. Отдал руководству. Обещали оплатить на следующей неделе. Жду ключа на месяц :)
dkonakov
Всё хорошо, Спасибо, Алексей!
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Окей, мы поставили дополнительные проверки в инсталлятор, чтобы по возможности избежать такой ситуации в будущем.
dkonakov
Счет оплатили. Как и обещал :-)
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Да, есть оплата, ожидайте ключ.