Прочитал все ваши рекомендации на форуме. Перепробовал вроде все. Связь не устанавливается. Может по моим логам что-то подскажите.
MyChat 5.9

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Пожалуйста обновите сервер с сайта. После того как обновите, зайдите в веб-консоль - настройки - веб-сервисы и настройте IP STUN сервера.

http://www.nsoft-s.com/downloadmychat.html

Live Chat со мной

А что не так с установленном у меня?
Завтра обновлюсь, настройки STUN такие же как сейчас установить?

[Андрей Раков]

В том сервере, что у вас, в настройке STUN сервера есть опечатка, вместо "stun" написано "stan"...

Live Chat со мной

stan сюдя по логу прописано у дополнит льных серверов. А те сервера которые указаны у меня в сервере в логах вроде вообще нет (это правильно?)

Ещё момент такой: выхода в интернет в данной сети нет. Следовательно доп.сервера все равно не отрабатываются.

[Алексей Пикуров]

Обновите сервер, а потом попробуете.

Team lead
Чат со мной

Снова нет видео и аудио связи. Соединение происходит, на экране при видео связи вижу свою камеру, собеседник также видит только себя, аудио нету. лог во вложеннии

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

попробовал сменить в веб админке STUN IP2 на 10.55.12.1
в логе (прикреплен выше) все равно стоит старый ip2 10.55.99.1
сервер и клиент полностью после этого перезапускал.

Вот еще что, когда идет вызов, то нету звука вызова, только окошко открывается что кто-то звонит

[Андрей Раков]

Добрый день.

С логами у вас все в порядке, во всяком случае сам факт соединения с сигнальным сервером состоялся, а вот то, что вы не видите собеседника, возможно между вами слабый канал связи или этот трафик блокируется где-то по середине.

Live Chat со мной

Ситуация такая если клиенты из одной подсети, то видео и звук есть если с разных, то нету не того не другого. Куда смотреть?

Через telnet порты 3478-3479 можно проверить?

[Андрей Раков]

Дело в том, что медиа-трафик идет по случайно выбранным портам, к сожалению я пока не разобрался как их зафиксировать, чтобы можно было четко настраивать фаерволы для проходя этого трафика.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Похоже у меня получилось завести TURN сервер (медиа-прокси), нам нужно как-то связаться и попробовать. Если получится - у вас будет работать видео между подсетями.

Live Chat со мной

Хорошая новость. В понедельник свяжусь с вами в чате.

[Андрей Раков]

Уже вторник кончается, mailrev я жду от вас вестей. Мне самому очень интересно протестировать с вами настроенный TURN сервер.

Live Chat со мной

Так и не идёт видео (аудио). TURN сервер настроен скорее всего правильно, т.к. при временном открытия полного доступа (маршрутизации, что не допустимо в рабочей архитектуре сети) между подсетями все работает. Какие действия ещё предпринять. По возможности выйду на связь с вами через чат для оперативного решения данного вопроса.

[Андрей Раков]

Добрый день, вероятно вы не пропустили трафик, по указанным в настройках TURN сервера портам.

Перечислю, что там используется:

• рабочий порт listening-port
• диапазон портов для транспорта медиатрафика от min-port до max-port (на всякий случай UDP и TCP), диапазон можете установить небольшой, если данная функция не будет использоваться массово и одновременно.

Live Chat со мной

Порты я не трогал (не закрывал) открыл только маршруты между подсетями

[Андрей Раков]

Вам нужно сделать, чтобы сервер по четко определенным портам был доступен из конкретной подсети.

Вы же настроили 2004 порт для текстового чата, это же нужно сделать для остальных портов, которые я описал выше (помимо описанных нужно еще добавить порт веб-сервера 80 по умолчанию или тот, который вы установили себе).

Live Chat со мной

Когда маршрутизация отключена подсети видят сервер и порты открыты, но связи нет

[Андрей Раков]

Добрый день.

Пожалуйста, установите в тестовом режиме бесплатную версию 5.17 и попробуйте позвонить. Для звонков по умолчанию необходим доступ по порту TCP 8888.

https://www.nsoft-s.com/files/mychat.zip

Live Chat со мной