Преписка всё нормально, но если запустить видео/аудио звонок - вижу только себя в маленьком окне, собеседника не видно. Надпись сверху - Подключение.
Порт 8888 открыт.
Куда копать?
Порт 8888 открыт.
Куда копать?
Вам помимо порта 8888 нужно открыть 49000-49200, в справке указано: https://nsoft-s.com/mcserverhelp/index. ... tports.htm
UDP от 49000 до 49200 — для голосовых и видео звонков - эти открывать?
Не помогло.
Создайте для нас 2 тестовых пользователя, мы подключимся со своей стороны.
И еще, у вас TURN сервер в настройках настроен автоматически или вы что-то меняли?
И еще, у вас TURN сервер в настройках настроен автоматически или вы что-то меняли?
Вот TURN
img-2020-12-09-13-24-02.png (14.61 КБ) Просмотров: 931
Вложения
Я не об этом. Зайдите в админке в настройки, "WEB-сервисы", в самом низу есть настройка TURN.
Вроде это?
img-2020-12-09-14-00-18.png (17.3 КБ) Просмотров: 926
Вложения
в поле IP может надо внешний адрес указывать?
Конечно 
Сменил, всё тоже самое ![[smilie=cray.gif]](./images/smilies/cray.gif "cray")
Вы перезагрузили сервер?
упс, нет, секунду
Перезагрузил, теперь в окне сообщений, где раньше было "Видеозвонок 15 секунд" такое:
"Звонок не удался из-за технической ошибки #267"
а в логах:
[ERROR] Ошибка #0267: нет соединения с TURN сервером по TCP порту 8888 и адресам ***.***.***.***
[14:35:15] [INFO] Принят входящий звонок на другом устройстве (CID: 296, IP: 176.59.40.244, OS: Android 10, AppType: android)
"Звонок не удался из-за технической ошибки #267"
а в логах:
[ERROR] Ошибка #0267: нет соединения с TURN сервером по TCP порту 8888 и адресам ***.***.***.***
[14:35:15] [INFO] Принят входящий звонок на другом устройстве (CID: 296, IP: 176.59.40.244, OS: Android 10, AppType: android)
На компьютере, с которго звоните, в командной строке выполните команду "telnet адрес_сервера 8888"
Звоню с телефона на телефон.
если указываю внутренний IP - телнетом подключается, указываю внешний - нет.
если указываю внутренний IP - телнетом подключается, указываю внешний - нет.
Может кто настраивал, подскажите.
Или у всех сразу "из коробки" заработало?
Или у всех сразу "из коробки" заработало?
На 8.1.1 работает и сейчас. Само на 8.0 не взлетело, но минимальные доработки с учетом специфики сети решили вопрос.
проброс портов 2004,8090,8888,49000-49200 сделан.
на сервере убрал ограничение в касперском.
на сервере убрал ограничение в касперском.
При звонке с телефона на телефон в чате, у того кому звоню на экране появляется аватарка и свеху надпись Bot
Покажете скриншот происходящего? Не совсем понимаю, о чем вы говорите.
Вот когда идет входящий видео звонок:
img-2020-12-10-13-41-07.png (109.16 КБ) Просмотров: 894
Вложения
Разбираемся, почему так происходит.
Звонки у вас заработали?
Звонки у вас заработали?
При обычном звонке:
Звонок не удался из-за технической ошибки #267
Звонок не удался из-за технической ошибки #267
С устройства нет связи с TURN-сервером. Проверяйте, почему нет доступа у вас.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
порт 8888 ?
Да, если вы его не меняли.
Вот:
img-2020-12-10-14-40-16.png (18.8 КБ) Просмотров: 879
8888.jpg (103.51 КБ) Просмотров: 879
Вложения
Надо тестировать тот IP, на который соединялся клиент, что выдал ошибку в протоколе.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Звонок вы совершали откуда? Через интернет или из локальной сети? Если из локалки, то проверять связь надо на локальный IP вашего сервера, а не на внешний. И не интернет-сервисом, а telnet, с компьютера звонящего.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Алексей Пикуров писал(а):Звонок вы совершали откуда?
С другого IP адреса с телефона, с мобильного интернета на другой телефон подключенный к мобильному интернету.
Алексей Пикуров писал(а):Если из локалки, то проверять связь надо на локальный IP вашего сервера
из локалки телнетом есть коннект на сервер по порту 8888
Позвоните из локалки, получите ошибку и дайте сюда полный лог за день.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Принято!
Вложения
(1.81 КБ) Скачиваний: 13
Код: Выделить всё
[2020.12.10 13:39:58] [ERROR] Ошибка #0267: нет соединения с TURN сервером по TCP порту 8888 и адресам 80.66.147.186Проверяйте соединение с компьютера на 80.66.147.186, порт 8888.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
это внешний адрес
Я понимаю, что внешний. Коннект есть?
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
нет
Ну так сделайте, чтобы был.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
из дома, с другого IP телнет есть на этот адрес
из дома, с другого IP
При чём тут это?
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Такая же проблема, как у автора. Тоже в ошибке ссылается на статический адрес, хотя клиент внутри сети. И конечно же не будет подключаться на этот статический адрес, так как я сижу с него. Почему внутренний клиент подключается на адрес провайдера, если в настройках TURN ip адрес или host прописывается для ВНЕШНИХ клиентов? Для внутренних клиентов нужен локальный ip адрес
Ок, я понял вас. Ожидайте апдейт.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Обновился на 8.3, если с телефона звоню другому человеку - то звонок только в чате на ПК.
Если на ПК потушить чат - звонок невозможен, так как абонент не в сети, хотя на мобильной версии есть подключение, и обмен текстовыми сообщениями возможен.
Если на ПК потушить чат - звонок невозможен, так как абонент не в сети, хотя на мобильной версии есть подключение, и обмен текстовыми сообщениями возможен.
Вы говорите, что когда выключаете пользователя на ПК, мобильный клиент в сети и отправляет сообщения, но статус у него "Не в сети"? Покажите скриншот админки, в разделе онлайн пользователей, когда появляется такое поведение.
Ожидаем вашего ответа.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной