Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
Stepan_Shock
подскажите куда установить код.
ShopScript 8.3.0.7
сайт stroydvor.su
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый день. В шаблон страницы обычно вставляется, куда-нибудь в конец, чтобы на всех страницах сайта был виджет.
Аватара пользователя
Stepan_Shock
что- то кнопки не появляется. создали тестовую страницу
http://stroydvor.su/test.html
supportuho.js из внешки доступен
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В html коде у вас указан URL для подключения — 95.174.111.*. Это адрес MyChat Server, но он недоступен. Вы сделали проброску трафика с вашего роутера с внешним IP адресом по порту TCP 80 на внутренний адрес вашего сервера MyChat? Или как у вас это технически реализовано?
Аватара пользователя
Stepan_Shock
у меня есть проброс 8080 и 2004
майчат веб работает на 8080 и доступен извне http://95.174.111.***:8080/lobby/
порт 80 занят другим
можно перейти в личку как то, чтобы ip не светить? )
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Позвоните мне чатом в подписи.
Аватара пользователя
Stepan_Shock
в данный момент при нажатии кнопки на сайте пишет нет лицензий
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Обновили сервер, разобрались, в чём была проблема?
Аватара пользователя
Stepan_Shock
да, после обновления взлетело без проблем, а на прошлой версии конфликт с движком был.
подскажите почему требует лицензий веб поддержка?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Любое подключение к серверу — это одна лицензия. Лицензии конкурентные, платите только за максимальный онлайн.

Вопросы по лицензированию
Аватара пользователя
Stepan_Shock
Алексей Пикуров писал(а):Любое подключение к серверу — это одна лицензия. Лицензии конкурентные, платите только за максимальный онлайн.

Заметил ситуацию, что когда посетитель сайта, держит диалог открытым - он удерживает лицензию, вопрос через сколько времени произойдет дисконект и освобождение лицензии. Я ждал чуть более получаса и пока не обновил страницу - лицензия не освободилась.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Чат на сайте закроется, если пользователь закроет его сам. А до той поры коннект будет держаться, конечно.

Можно скрипт написать на сервере, который закроет соединение принудительно, но это неправильно, я считаю. Юзеру решать, хочет он закрыть чат или нет.

Наверное, можно было бы дать такую возможность оператору, дескать, поговорили — я закрываю разговор. Но такую штуку мы не делали, чтобы не было злоупотреблений со стороны операторов.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
P.S. Пожалуйста, делайте отдельные темы по вопросам, не складывайте всё вместе. Благодарю.