Добрый день. собственно в название темы вся суть, но есть нюанс. Зайти в приложении на телефоне не могу, но при этом приходят пуши сообщений, которые прилетает на win приложение

[Георгий Лысенко]

Какая у вас версия приложения? Если не актуальная, обновитесь.
Покажите содержимое лога за сегодня, вы можете найти его в настройках - "О программе".
Перезагрузите веб-сервер, это должно исправить проблему.

Версия приложения свежая, вчера установленная, серверная часть обновленная, клиентская часть на win обновленная. Андроид версия установлена из маркета свежая (всё 2023,8). До этого андроид не использовался

[Георгий Лысенко]

Покажите лог за сегодня.

Сервер перенастраивался, перезагружался, порты менялись, антивирус отключался. Всё исхожено вдоль и поперёк ) Лог не прикладывается, пишет прикреплен пустой файл

[Георгий Лысенко]

Просто скопируйте текст кнопкой в просмотре лога и отправьте его здесь.

log.zip

(3.58 КБ) Скачиваний: 391

[moderator] убрал лог в ZIP-файл.

Вот так это выглядит

Вложения

Screenshot_2023-11-10-09-50-21-740_com.nss.mychat.jpg (218.57 КБ) Просмотров: 13871

Screenshot_2023-11-10-09-50-28-876_com.nss.mychat.jpg (1.08 МБ) Просмотров: 13871

[Георгий Лысенко]

В админке, в терминале, выполните команду "Remove PushTokens" и перезагрузите веб-сервер.

не помогло. Такая же ошибка. В терминале команда выполнилась

[Георгий Лысенко]

Окей, вы само приложение пробовали переустановить?
Это повторяется только у вас или у всех Android-смартфонов?

Тест соединения проходит, а соединения нет. Сейчас попробую переустановить

Вложения

Screenshot_2023-11-10-13-36-22-848_com.nss.mychat.jpg (507.22 КБ) Просмотров: 13868

приложение переустановил, попробовал подключиться чрез локалку - не подключилось. попробовал подключиться через инет - не подключилось

[Георгий Лысенко]

Ошибка все та же? №302?

Да

[Георгий Лысенко]

Вы не ответили, повторяется ли это только у вас или у всех смартфонов?

Вы перезагружали сервер, как я говорил?

Сервер перезагружал, и веб и сам сервер. Телефон имею только один. Вчера с iOS так же не подключалось

[Георгий Лысенко]

Включите логирование трафика на Андроиде и попробуйте залогиниться заново, приложите новый лог здесь.

[Георгий Лысенко]

Можете создать тестового пользователя для нас, чтобы можно было попробовать подключиться под отладчиком? Можете личным сообщением на форуме дать данные для входа.

[Георгий Лысенко]

Нашел ошибку, ждите апдейт.

[Георгий Лысенко]

Временное решение - включите FTP-сервер в админке, должно заработать.

Вы из логов можете дёрнуть пользователя =) если надо потестить

[Георгий Лысенко]

Это понятно, но без вашего разрешения этим пользователем не стал подключаться.

Ftp включил, к серверу подключился

[Георгий Лысенко]

Хорошо, когда обновление будет в маркете дам вам знать.

С iOs тож получилось подключиться. Но созвоны не работают ) висит подключение и всё. Апдейт пофиксит?

[Георгий Лысенко]

Создайте новую тему, опишите проблему там.