Замечаю уже не первый раз, но только сейчас получилось запечатлеть сразу 2 окна чата у себя и у собеседника.
Проблема в том, что иногда написавший тебе собеседник, отображается не под тем именем. Т.е. написал тебе YYY, а отображается он как XXX. Это сбивает с толку думаешь что общаешься с одним, а на самом деле на другом конце чата другой человек.
В приложении скриншот: сверху мое окно чата, снизу окно чата собеседника. Я думаю что мне пишет Илья (так отображается), а на самом деле я общаюсь с Олесей.
Если клиент перезагрузить - то все встает на свои места.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Интересное поведение. Как намеренно это повторить, неясно?

Team lead
Чат со мной

К сожалению логики появления данного глюка я пока проследить не смог. Возможно был открыт диалог с Ильей (пустой) и написала Олеся и разговор как бы влез в открытый диалог, окно диалога не перерисовалось и не обновило заголовок окна (имя собеседника) и логика отображения имени собеседника в тексте диалога, видимо, тоже не отработала или имя собеседника в тексте чата берется из заголовка окна.

[Алексей Пикуров]

Имя берётся из внутренних структур, если этих данных ещё нет — из кеша базы данных. Если и там их нет — то запрашивается с сервера. Заголовок вторичен.

Надо понять, как повторить этот глюк, у нас такое поведение не наблюдалось ни разу, хотя мы очень активно пользуемся чатом.

Team lead
Чат со мной

Вот еще 2 примера такого же поведения у моего коллеги.
Закономерности снова не замечено.
Все эти люди даже работают в разных подразделениях.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

У вас последняя версия, 8.9 ?

Team lead
Чат со мной

Нет, у нас 8.8.1. Не видим смысла обновляться. Но понял, что разговор не продолжится, пока мы не обновимся.

[Алексей Пикуров]

Обновляться надо всегда, ошибки и недочёты исправляются постоянно.

Team lead
Чат со мной

Это двоякое утверждение, с которым я не могу согласиться. Новые обновления закрывают старые баги и приносят новые, а к старым уже привык и, вроде как научился с ними жить. Поэтому для продакшена больше подходит, все таки, утверждение "Не трогай то, что и так хорошо работает."
Но в данном случае, видимо, придется все таки обновится, так как этот баг достаточно неприятный и может привести к неприятным казусам в общении.

[Алексей Пикуров]

Вы правы. Мы сами часто говорим, что хороший админ — не спешащий админ. Но исправления в старых версиях мы не делаем, только в свежих релизах. Ресурсы времени и людей не бесконечные, вы понимаете это.

Team lead
Чат со мной

Добрый день. У нас была такая проблема, помогла переустановка MyChat Client на тех рабочих местах, где не правильно отображались пользователи. Я думаю это криво встали клиенты, т.к. мы их разворачивали через политики домена.