"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
Serenkiy
MyChat v.6.8.0.2 не работает видео/голосовые сообщения. При исходящем звонке только набор номера, не соединяет. На стороне другого контакта есть возможность принять звонок, но не принимается.
Аватара пользователя
Андрей Раков
А где не работает?

В андроид клиенте, в вин32 клиенте, в вебе?
Аватара пользователя
Serenkiy
между android клиентами
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Android-клиенты подключены через WiFi или через мобильный Интернет?
Аватара пользователя
Serenkiy
мобильный интернет
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
У вас должен быть указан внешний IP или доменное имя в админке, раздел "Настройки" -> "Сетевые настройки" а также открыт доступ на порт TURN-сервера, который указан в "Настройки" -> "WEB-сервисы" (по умолчанию 8888).
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Вы сделали эти настройки?
Аватара пользователя
Serenkiy
Сделали, но по прежнему не работает. Через Web-клиента тоже не работают любые звонки.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
А через Windows-клиент через Интернет работают звонки?
Аватара пользователя
Serenkiy
Не проверял, нет необходимости в этом.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Просто у меня нет уверенности, что вы правильно настроили проброс портов и TURN сервер, чтобы работали звонки. В Windows-приложении точно всё ок, поэтому не мешает проверить звонки на нём, чтобы быть уверенным в том, что вы правильно настроили сетевую часть.
Аватара пользователя
Serenkiy
Теперь при поднятии трубки сбрасывается звонок "Исходящий звонок от меня, продолжительность 00:00."
Есть циска в снешним ip - с нее проброшены порты на сервер с mychat. На локальный ip адрес сервера пробрасываются порты TCP/8888 UDP/8888 TCP/2004
Может еще какие порты необходимо открыть?
Аватара пользователя
Андрей Раков
А вы прописали на сервере внешний IP адрес?
Георгий Лысенко писал(а):У вас должен быть указан внешний IP или доменное имя в админке, раздел "Настройки" -> "Сетевые настройки"


После этого нужна перезагрузка сервера.