Висит "обработка запроса" при входе в веб-админку, версия 5.13.0.3

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Flashiko Пн дек 07, 2015 12:18 pm
Добрый день.

При попытке входа в админку, повисает обработка запроса и админка не прогружается, иногда она входит. но повисает при попытке просмотра логов приватов. Версия майчат 5.13.03
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн дек 07, 2015 12:20 pm
Здравствуйте.

Обновитесь, пожалуйста, на последнюю версию, 5.16.
Flashiko Пн дек 07, 2015 12:21 pm
уже нет такой возможности, к сожалению. срок обновления уже истек
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн дек 07, 2015 12:23 pm
Подписка на обновления стоит недорого, к тому же есть скидки. Напишите на [email protected], мы дадим реквизиты.
Flashiko Пн дек 07, 2015 12:32 pm
в нашей версии уже нельзя ничего исправить? то есть функция неработоспособна?
Flashiko Пн дек 07, 2015 12:33 pm
Кстати, такое зависание происходит не на каждой машине. В чем может быть проблема? мне кажется вопрос обновления за деньги тут не причем. необходимо разобраться почему не работает на том софте что есть у нас
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 12:52 pm
Добрый день.

Попробуйте очистить локальное хранилище и повторите попытку:
viewtopic.php?p=19904#p19904
Flashiko Пн дек 07, 2015 1:00 pm
Это не помогает, зависает все равно
Flashiko Пн дек 07, 2015 1:05 pm
после 10 обновлений страницы прогружается бывает
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 1:36 pm
А что пишется в консоли браузера (CTRL+SHIFT+I закладка консоль viewtopic.php?p=19904#p19904)?

Покажите пожалуйста.
Flashiko Пн дек 07, 2015 1:58 pm
а как сюда вставить скриншот?
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 2:03 pm
В редакторе сообщения, под кнопками "Сохранить черновик", "просмотр", "отправить".

Переключитесь с закладки "настроить" на "добавить вложение", потом можно добавить вложение, загрузить его и вставить в текст.
Flashiko Пн дек 07, 2015 2:55 pm
Посмотрите вложение, там скриншот
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 3:22 pm
У вас произошла какая-то сетевая ошибка, нужно посмотреть логи сервера.

Покажите содержимое файлов:
C:\ProgramData\MyChat Server\logs\2015\12\07\node.log
C:\ProgramData\MyChat Server\logs\2015\12\07\system.log

Также гляньте наличие файла:
C:\Program Files (x86)\MyChat Server\node\server\CRASH.log
Если есть тоже покажите.
Flashiko Пн дек 07, 2015 3:40 pm
Дообавляю. Файла crash.log у меня нет
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 4:00 pm
По логам пользователь с уином 577 пытается авторизоваться, но его сервер отключает, может у него нет прав на вход в админку?

А вот пользователем с уином 1 (админ) вы вошли успешно.

Опишите точнее свои действия.
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 4:09 pm
Так, я вспомнил в чем там была проблема, сделайте то, что описано в этом сообщении:
viewtopic.php?p=20129#p20129
Flashiko Пн дек 07, 2015 5:18 pm
сделал, не помогает. Под пользователем admin так же виснет.
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 5:25 pm
Сервер чата перезагрузили?
Аватара пользователя
Андрей Раков Пн дек 07, 2015 5:26 pm
Да и еще — для входа под админом не нужно писать название домена, а просто "admin" в поле логина.
Flashiko Вт дек 08, 2015 9:00 am
да, я все перегрузил, полностью. никаких доменов не указываю
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт дек 08, 2015 11:49 am
Вы пробовали войти с другого компьютера или браузера?
Flashiko Вт дек 08, 2015 5:00 pm
оказывается прокся глючила.
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт дек 08, 2015 5:03 pm
Вопрос можно закрывать?
Flashiko Ср дек 09, 2015 9:29 am
да, спасибо!!
Вернуться в Ошибки и проблемы