Версия 5.15.0.8
Запустил export_ad_users_ru
Открыл сформированный файл в настройках импорта. В нижней части импорта появились поля импортированные из файла. Вверху таблицы находятся выпадающие списки, в которых по умолчанию стоит "не импортировать". Выбираю в первом ник, заглавие меняется на data0, пытаюсь назначить у других колонок не чего не происходит. Кнопка загрузить на сервер не работает.
При попытке связаться через AD, ошибка 165. Ошибка LDAP 4 (Пользователей более 1000).
Браузер mozila 38.0.5

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

По поводу LDAP и большого количества пользователей — проблема уже решена: viewtopic.php?p=20766#p20766

Насчёт остального вам ответит Андрей чуть позже.

Team lead
Чат со мной

[Андрей Раков]

Добрый день.

Пожалуйста скачайте сервер и обновите поверху, сейчас на сайте лежит версия 5.15.0.10.

В ней исправлен инструмент импорта из файла и импорт более 1000 пользователей по LDAP.

Также актуализирована справка про импорт пользователей:
https://www.nsoft-s.com/mcserverhelp/in ... omfile.htm
https://www.nsoft-s.com/mcserverhelp/in ... ectory.htm

Live Chat со мной

По поводу LDAP и большого количества пользователей — проблема уже решена:

обновился до 5.15.0.10 проблема осталась
Code: 4
Description: Size limit Exceeded
Message: Size limit Exceeded

в логе Node
[err 27:11:2015 09:28:16]: SendDataToServer. Nothing send to server, _data is empty

[err 27:11:2015 09:28:42]: SendDataToServer. Nothing send to server, _data is empty

[warn 27:11:2015 09:29:21]: MCServer ERROR: [165] Ошибка LDAP: #4 (Size limit Exceeded), Size limit Exceeded
For sID: 2rEFNyeG6bw4wKJp6IOiDlaqeEv.lVI

[err 27:11:2015 09:29:28]: SendDataToServer. Nothing send to server, _data is empty

[Алексей Пикуров]

Значит, придётся подождать релиза версии 5.16.

Team lead
Чат со мной

Значит, придётся подождать релиза версии 5.16.

Продукт был куплен в октябре 2014, за год из-за постоянных доработок продукт так и не был введен в действие (т.к. не работали те заявленные функции которые были нужны (видео связь, передача файлов и т.п.), на данном этапе не работает импорт из AD... все есть на форуме), руководство отказывается спонсировать продукт который работает не так как заявлено, и на данный момент не введен в эксплуатацию. Обновиться на следующую версию из-за истекшей лицензии я так понимаю не получится или есть варианты?

[Алексей Пикуров]

Все заявленные функции работают. Однако, у каждого клиента при использовании такого сложного инструмента как MyChat могут возникать различные проблемы, которые, в первую очередь решаются на месте (настройка файрволов, антивирусов, сетевого оборудования, специфического используемого софта), а во вторую очередь, конечно, разработчиками, которые идут навстречу клиентам и выпускают новые версии.

руководство отказывается спонсировать продукт

Нас не нужно спонсировать, мы не благотворительная организация, мы продаём готовый к использованию коммерческий продукт.

За время с октября 2014 года по теперешний момент было выпущено 8 версий. За целый год вы так и не смогли решить проблему с маршрутизацией трафика в своей сети?

Мы всё время идём с вами на контакт, постоянно помогаем. Но если подписка закончилась, то, если вам нужны новые версии - пожалуйста, приобретите продление.

Team lead
Чат со мной

[Андрей Раков]

Добрый день.

А из файла вы пробовали импортировать пользователей?

Насчет LDAP — ошибку с получением более 1000 пользователей мы точно исправили, но я мог ошибиться, насчет последней сборки, значит она в нее не попала, а будет уже в новой версии.

Live Chat со мной

Все заявленные функции работают.

если вы посмотрите историю переписки, то увидите как решались вопросы. Да некоторые быстро, некоторые очень долго (например видео связь, решилась только в 5.15, а это основной критерий покупки) . Мы не готовы запускать продукт который не работал, после того как появилась видео связь, было принято решение установки чата основным пользователям, а не группе тестеров. тут появляется проблема с импортом пользователей, с отображением имен, автоматическим обновлением и установкой - это только последние проблемы и баги вашего продукта возникшие у нас, и судя по форуму (не только у нас) таких недоделок много и им нет конца. Анализируя год ваш продукт видно что идут только исправления ваших же багов (что принципиально нового?), ваш якобы "плавный" переход админки на веб, дело хорошее, но так сделайте законченный продукт, а то в программе управление убрали, а веб они либо не работают либо работают но криво. Если вам нужны тестеры вашего продукта, так делайте отдельные версии пусть народ тестирует их бесплатно, исправляйте баги, потом уже продавайте свой продукт.

Мы всё время идём с вами на контакт, постоянно помогаем. Но если подписка закончилась, то, если вам нужны новые версии - пожалуйста, приобретите продление.

За контакт спасибо, идете не спорю.

Добрый день.
А из файла вы пробовали импортировать пользователей?
Насчет LDAP — ошибку с получением более 1000 пользователей мы точно исправили, но я мог ошибиться, насчет последней сборки, значит она в нее не попала, а будет уже в новой версии.

Из файла пробовал, а вы пробовали более 1000 записей распихать по группам, надежда что из AD сделано по группам. второй момент, импорт из файла не проверяет есть такая запись или нет в чате и начинает дублировать.

[Алексей Пикуров]

идут только исправления ваших же багов (что принципиально нового?)

Собственно, почти ничего. Мы же только баги делаем и грубой физической силой заставляем клиентов за них платить

За год, принципиально нового, "с ходу":
1. Цифровая подпись
2. MyChat Guest
3. Новая история сообщений
4. Новая система обновлений
5. Новый инструмент контроля отправленных оповещений
6. Интеграция с 1С
7. Новый WEB-чат с конференциями
8. Новый инструмент интеграции с Active Directory

таких недоделок много и им нет конца

Да, вы правы, мы постоянно дорабатываем продукт. Мало того, ещё и гордимся этим

так делайте отдельные версии пусть народ тестирует их бесплатно

Так и делаем.

импорт из файла не проверяет есть такая запись или нет в чате и начинает дублировать

Нет, не дублирует. Мы только что проверили.

а вы пробовали более 1000 записей распихать по группам, надежда что из AD сделано по группам

Нет, не пробовали. Предложите, как вы это видите, мы подумаем, что можно сделать. В теме предложений и пожеланий, обсудим.

Team lead
Чат со мной

1. Цифровая подпись
2. MyChat Guest
3. Новая история сообщений
4. Новая система обновлений
5. Новый инструмент контроля отправленных оповещений
6. Интеграция с 1С
7. Новый WEB-чат с конференциями
8. Новый инструмент интеграции с Active Directory

1. Кроме Вас она наверное еще комуто нужна, у меня Каспер до сих пор ругается, при установке очередной версии и относит программу в недоверенные, хоть и сказано что файлам с подписью доверять.
2. Пробная на 25 (так же пока смысла в ней не вижу, может просто не разобрался)
3. До этого еще дело не дошло, но сюдя по форуму тоже глючит
4.Обновления проходят с бубном (хоть и обновляется от силы группа тестеров в 10 человек) и не только у меня, опять же форум
5.Не доведен до ума, так же писал на форуме (нет функционала какое имено уведомление прочитано)
6.пока не надо (но тоже думаю что баги найдутся)
7.не тестировал
8.не работает до конца, так же есть тема на форуме

это так на вскидку. Извините конечно, что так хаю ваш продукт,просто в мои обязанности входит тестировать все продукты попадающие к нам в организацию, плюс еще собственные разработки.

импорт из файла не проверяет есть такая запись или нет в чате и начинает дублировать

Нет, не дублирует. Мы только что проверили.

У меня дублирует, не знаю что у вас за приоритет при добавлении и по какому полю проверяет имеющиеся и добавлячемые записи

[Алексей Пикуров]

Получается, "Не читал, но осуждаю"

Беседа вырождается в холивар, так что, думаю, стоит на этом остановиться.

Мы продолжим работать и выпускать новые версии, как и раньше, а вы решайте, как вам быть в дальнейшем, самостоятельно.

Отдельный запрос - отдельная тема, эту тему, я так понимаю, стоит закрыть.

Team lead
Чат со мной

Легче конечно тему закрыть, чем сделать работоспособность продукта.

Ещё немного в тему импорта из файла, не нашёл где описано название полей импорта, конечно некоторые можно понять такие как lastname, firstname и куда они должны записаться в профиль, но некоторые вызывают сложности.

[Алексей Пикуров]

куда они должны записаться в профиль

Вы сами можете переназначить, куда они должны записываться, но MyChat Sever уже сразу предлагает готовый вариант, уже настроенный.

но некоторые вызывают сложности

Какие конкретно поля у вас вызывают сложности? Опишем это в справке.

Team lead
Чат со мной

Чат у меня изначально не чего не предлагает, все поля стоят в состоянии "не импортировать".
А поля можно все описать, не все английский изучали. А то справка и так сильно отстаёт от новых версий и не только в этом вопросе.

[Алексей Пикуров]

Справку подгоняем, со временем придёт в норму. Я опишу назначение полей.

Касаемо "не импортировать" — тут к Андрею, он делал интерфейс этого инструмента.

Team lead
Чат со мной

вот такая картина при импорте из файла, можно это на русском объяснить? так еще и повторы идут TreeDept - 2 раза. Что значит каждое поле и куда будет записано в профиль.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

В справке будет описано назначение полей на русском языке.

Team lead
Чат со мной

А здесь можно описать все поля.
Почему два одинаковых поля так и не ответили.
Как происходит обновлении информации, если импортировать новых пользователей и новые поля. Какое поле является ключевым?

[Алексей Пикуров]

Дублирование в списке Андрей поправил, спасибо, что заметили. Добавление и обновление информации происходит автоматически, ключевое поле — доменный логин пользователя (ник — в терминах MyChat).

А здесь можно описать все поля.

Можно, чуть позже.

Team lead
Чат со мной

Идём далее.

Выгрузка 1. Поля для импорта: имя, фамилия, ник, телефон, страна, адрес
Обновление информации в AD. Добавление пользователей, обновлении и добавлении информации для старых пользователей.

Выгрузка 2. Поля для импорта: ник, отчество, адрес

В этом случае:
1. Добавляется только новые пользователи с выбранными полями;
2. п.1 + добавится инфа которой не было у старых пользователей;
3. п.1 + обновиться и добавится инфа которой не было у старых пользователей;

Ещё варианты?
Опишите пожалуйста весь алгоритм импорта.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Механизм импорта следующий:

1) открывается текстовый файл users.ad, так как скриптом выгружаются абсолютно все пользователи, то ненужные записи придется удалять вручную в верхней части, где отображается содержимое файла (разделенные ";"). Просто удаляете всю строку и нажимаете на кнопку "Обработать текст", чтобы в табличке ниже обновился список;

2) выбираете для столбиков соответствие полей из профиля клиента, можно выбирать не все;

3) нажимаете "Загрузить на сервер".

В результате сервер будет проводить проверку на соответствие пары домен+ник, если такого нет, то создает нового пользователя, если есть — обновляет информацию в тех полях, которые были выбраны в столбиках таблицы.

Live Chat со мной

А что будет с теми полями которые были выгружены в первый раз, а во второй раз не выбраны?

[Андрей Раков]

Ничего, останутся от первого импорта.

Live Chat со мной