Здравствуйте, на сайте установили кнопку веб подержки через интернет обозреватели хром, оперу она отлично работает и подключается но если попытаться зайти через Internet Explorer, то после открытия окна где нужно представится (указать имя и почту), кнопка задать вопрос (Ask a question ) не срабатывает и почему то на английском языке. Что можно сделать что бы обеспечить совместимость? Пробовал через Internet Explorer 11 версии.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Обновите сервер по ссылке: http://www.nsoft-s.com/files/mcserv.zip

Live Chat со мной

после обновления кнопка в Internet Explorer так и не работает, за то добавилась ошибка при попытке создать приват с любым пользователем появилась Ошибка #0088: вы не можете открыть приват с пользователем UIN , потому что он не включен в ваш список личных контактов (для вас установлено ограничение на сервере), где находится это ограничение?

после обновления кнопка в Internet Explorer так и не работает, за то добавилась ошибка при попытке создать приват с любым пользователем появилась Ошибка #0088: вы не можете открыть приват с пользователем UIN , потому что он не включен в ваш список личных контактов (для вас установлено ограничение на сервере), где находится это ограничение?

с ограничением разобрался управление правами-групы прав-адмнистраторы-приваты-запретить приваты.....

[Андрей Раков]

Чат-поддержки не рассчитан на использование в английской локали — поменяйте на русскую и заработает.

Live Chat со мной

[Алексей Пикуров]

Английская локализация пока ещё в процессе.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

В готовящейся версии 5.18 английская локализация полностью закончена, всё должно быть Ок.
viewtopic.php?p=22023#p22023

Team lead
Чат со мной