Здравствуйте.

После обновления до версии 5.10 впервые перезагрузил сервер.
Сейчас при попытки зайти веб-админкой выходит ошибка №115 Потерянно соединение с сервером.
В чем может быть проблема?

[Андрей Раков]

Добрый день.

Это сообщение появляется всегда?

Live Chat со мной

Да, всегда. Из за этот ошибки невозможно попасть в веб консоль.

[Андрей Раков]

Нужно очистить кеш и данные этой страницы, каким браузером вы пользуетесь?

Live Chat со мной

Используем Chrome. Сделали сброс настроек на дефолтные, помогло.
Все же в чем была проблема? Неужели придется так сбрасываться при перезагрузке сервера?

[Андрей Раков]

Вы весьма радикально поступили со сбросом до дефолтных настроек, есть более "мягкие" способы.

После перезагрузки сервера сессионный пароль, который выдался вам для входа в адмику не подходил и сервер вас отключал. Однако то, что эта ошибка выскакивала постоянно говорит о том, что там был еще какой-то "мусор".

В штатной ситуации, после перезагрузки сервера, если у вас стояла галочка "Запомнить меня на этом компьютере" вам просто придется повторно авторизоваться и всё.

Вы можете повторить - войдите в веб-адмику с проставленной галочкой "Запомнить меня...", затем перезагрузить сервер и повторно войти в веб-админку.

Live Chat со мной

Сегодня тоже самое ! Все браузеры почистил, сервер перезагружал. Как быть ?

[Андрей Раков]

Добрый день.

Что именно?

Live Chat со мной

При входе в администрирование сервера, ввожу логин и пароль как раньше, появляется сообщение: MyCHat Server : ошибка №115 Потеряно соединение с сервером.

[Андрей Раков]

Ну, а дальше вы нажимаете на кнопу "Ок" и что происходит?

Live Chat со мной

Дальше нажимаю кнопку "Закрыть" и опять просьба авторизоваться

2015-08-06 21-22-45 MyChat Server Control Panel - Google Chrome -small.png

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

И после этого вы вводите пароль, что происходит?

Live Chat со мной

Опять такое же сообщение с ошибкой

[Андрей Раков]

У вас есть прокси, через который идет траффик?

Live Chat со мной

да, есть

[Андрей Раков]

Тогда настройте его таким образом, чтобы он не кешировал запросы к веб-серверу чата.

Live Chat со мной

Спасибо ! Помогло !

[Андрей Раков]

Отлично, вопрос закрываем.

Live Chat со мной

Сегодня опять тоже самое. Настроил совсем без прокси - не помогает. С прокси - тоже. Началось после обновления сервера на 5.16
Прошу помочь !

[Андрей Раков]

Я не понимаю, что у вас происходит?

Вы же сказали, что вы настроили прокси и все заработало.

Live Chat со мной

Происходит то, что и происходило: При входе в администрирование сервера, ввожу логин и пароль как раньше, появляется сообщение: MyCHat Server : ошибка №115 Потеряно соединение с сервером.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Попробовал добавить "анти-прокси" запросы, чтобы они не воспринимались прокси как одинаковые.

release_22.12.2015_01.rar

Скопируйте его содержимое в папку: "C:\Program Files (x86)\MyChat Server\node\"

И повторите вход.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Live Chat со мной

Спасибо! Второй день - полет нормальный

[Алексей Пикуров]

То есть дело точно в вашем прокси-сервере.

Окей, включим это изменение в релиз.

Team lead
Чат со мной