"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
legal-r
ПК с windows XP. При получении сообщения пользователем выключается комп. Проблема у одного из 6-ти ПК в сети. Железо абсолютно новое, кроме жесткого диска.
Аватара пользователя
Андрей Раков
Добрый день, нужно больше информации, ничего не могу сказать по этому поводу...
legal-r
Уточните какая вам информация нужна.
Аватара пользователя
Андрей Раков
Любая, которая может мне помочь понять почему у вас перезагружается компьютер при получении сообщения.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Скажем так: MyChat не выключает компьютер. Никогда. Соответственно, если у вас при получении сообщения компьютер выключается - явно с ним что-то не то. Или с операционной системой. Что-то где-то сломано.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
P.S. Прогоните диск на наличие ошибок. Заодно и антивирусом проверьте, со свежими базами.
legal-r
Сначала не совсем было понятно, из-за чего выключается, в итоге полностью было заменено железо, включая корпус и блок питания. (кроме жесткого), а также переустановлена Виндоус.
Недавно проблему уточнили, в смысле связали с тем, что выключается когда приходит сообщение. Возможно не выключается полностью, а зависает, но мы видим только черный экран.
Чем конкретно стоит проверить жесткий диск, какой программой?
Антивирусом не проверял, потому как сразу после переустановки ничего быть не должно бы, но проверю.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Стандартно, скандиском, встроенным в систему. Тест поверхности сделайте, мало ли.
268569718_orig.png

268571785_orig.png
268571785_orig.png (26.11 КБ) Просмотров: 1309

Вообще говоря, это не к нам вопрос, почему так жёстко комп виснет, это больше к "железячникам".
legal-r
Объясняю почему к вам вопрос: комп виснет только при получении сообщения и все, более никакое из действий (т.е. обычная работа) такого не производит..
Хорошо, я прогоню тест, и потом вам отпишусь. Спасибо.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Попробуйте отключить показ окошек в системном трее. Это так, из области фантастики :)
Для теста, вдруг что-то с драйверами для видеокарты.
286359188_orig.png

Когда-то одному нашему пользователю это помогло.
Volldemar
А какая видяха на проблемном компе?
Попробуйте поменять видяху с не проблемного компа.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Получилось ли выяснить причину проблемы с отключением компьютера?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Проблему закрываем за давностью и отсутствием ответов топикстартера.