Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
energo27
Всем доброго времени суток!
Подскажите у всех отваливается серверная часть приложения установленная на сервере?
1-2 дня работает нормально. Потом не рабает ни у кого ни чего - захожу на сервер, а там не запущена серверная часть программы!(( поставил её в шедулер чтоб каждое утро запускалась сама, но если она уже запущена - выдаёт ошибку и продолжает работать бывает. в общем стабильно раз в 1-3 дня приходится на сервере запускать руками(( очень не удобно. Подскажите как это побороть и где искать логи?? [smilie=dash3.gif]
Есть вторая проблема - после перезагрузки самого сервера или выхода пользователя из сеанса винды - серверная часть приложения каждому пользователю предлагает запустить серверную часть приложения в его сеансе!? зачем? отключить автозапуск у юзеров не помогает - при следующем входе в систему снова предлагает им запустить серверную часть приложения - хотя у них и прав то на это нет. Как лечить?? [smilie=help.gif]
версия серверной части приложения: 2023.5.0.1
версия клиентской части приложение 2023.5.0.4
версия продукта и и там и там 2023.5.0
Аватара пользователя
energo27
[2023.14.11 16:51:18] [INFO]: CPU: 86% load, start time: 16:50:49:381
[2023.14.11 16:51:48] [INFO]: CPU: 90% load, start time: 16:51:19:451
[2023.15.11 08:00:27] [FATAL]: Internal Server ERROR!
{"code":"ECONNRESET","errno":"ECONNRESET","syscall":"read"}
[2023.15.11 08:00:27] [INFO]: HTTP Server stopped.
[2023.15.11 08:00:27] [FATAL]: MyChat Server disconnected from internal server!

нашел лог падения в : C:\ProgramData\MyChat Server\logs\2023\11\13

Это при запуске из шедулера ошибка. Причем чаще он игнорирует повторный запуск если он уже запущен чем отваливается. От чего это зависит? отвалится он или нет при повторном запуске из шедуллера если он уже запущен ?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Здравствуйте.

Навелосипедили :) Сделайте следующее:

1. Обновитесь на последнюю версию.
2. Уберите MyChat Server из автозагрузки и из шедулера.
3. Запустите MyChat Server как службу. Справка.
Аватара пользователя
energo27
подсажите, обновлять надо и клиентскую часть и серверную или достаточно только северную обновить?
если нужно обновлять клиентов, то это только руками на каждом компе?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый день. Обновляется и серверная, и клиентская части. Обычно достаточно обновить только сервер, клиенты скачиваются и обновляются автоматически.

Посмотрите, пожалуйста, справку, там подробно всё описано.
Аватара пользователя
energo27
читал, но я так понял это в платной версии так.
а если бесплатная версия?
тоже обновится автоматически клиентская часть?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Думаю, читали невнимательно.

help-update.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
energo27
спасибо за советы! сделал по инструкции, установил службу. после ребута стартанула служба.
завтра утром проверим как работает! надеюсь больше не будет отваливаться... [smilie=dance3.gif]
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Пожалуйста. Переношу тему в раздел вопросов.