Добрый день.
MyСhat v.5.22.1.2, ОС: Windows Vista Home x32.
Недавно перестали загружаться и отображаться картинки в окне чата (приват/конференция). Визуально это происходит так: сообщение пришло, бегает разноцветный ползунок загрузки, появляется изображение с глазом, при нажатии на глаз опять начинает бегать ползунок. (см. вложение)
В настройках показ изображений включен.
Возможно проблема в отключении какой-то службы?

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста, обновитесь на последнюю версию, 6.0.

https://nsoft-s.com/downloadmychat.html

Team lead
Чат со мной

Обновится пока не получается. А вопрос хотелось бы решить. На других компах то нормально работает. Программу переустанавливал (без удаления пользовательских файлов), все равно не хочет загружать.

[Алексей Пикуров]

В старых версиях картинки грузятся по FTP с сервера. Посмотрите порты, которые вы используете на сервере для этого. Проверьте файрволы/антивирусы, они легко могут блокировать трафик.

Кроме того, если ваши проблемные клиенты ходят на MyChat Server через NAT, нужно настроить FTP сервер на MyChat, указав внешний IP адрес, на который соединяются клиенты.

В любом случае, для начала стоит посмотреть логи ftp на сервере и на проблемных клиентах.

P.S. В 6-й версии картинки тянутся с сервера и закачиваются на него по http/https, поэтому технических проблем значительно меньше стало.

Team lead
Чат со мной