Здравствуйте. Пользуемся MyChat для обмена сообщениями внутри организации. У нас в одном здании находится 3 организации плюс несколько филиалов. Пытались создать каналы с разделением по организациям. Но при создании канала, нужно выбирать группу пользователей. Конечно можно разделить пользователей по группам и создать чат для каждой группы. НО есть небольшая проблемка: некоторые пользователи должны участвовать в нескольких каналах. Например, мне, как системному администратору , необходимо присутствовать в каналах "Главный офис", "Филиал в городе N", "Торговые точки". Но если я подключу себя к 1 какой либо группе, то я не смогу принять участие в другом канале.
Подскажите пожалуйста как обойти этот запрет или как можно сделать так чтобы 1 пользователь участвовал в нескольких каналах.

[Андрей Раков]

Добрый день, вы можете добавить канал в список "Мои каналы" (Любимые каналы) http://www.nsoft-s.com/mcclienthelp/mcc ... annels.htm

Для того, чтобы добавить его - в момент добавления вы должны находится в нем. Поле добавления - вы будете попадать в него автоматически.

Live Chat со мной

Т.е. получается что я вношу себя группу "Главный офис", подключаюсь к их каналу, после этого добавляю в "Мои каналы". Затем выхожу из группы "Главный офис", захожу в группу !Филиал" и тоже добавляю его в "Мои каналы" и так далее несколько раз.
Вопрос: Смогу ли я писать сообщения в те каналы которые у меня в списке "Мои каналы" если я сам в этот канал в данное время не вхожу? Просто неохота кидать себя из одной группы в другую для того чтобы написать туда сообщение.

[Андрей Раков]

Все значительно проще:

У вас есть закладка "Каналы" (по умолчанию под полем ввода текста), если вы ее откроете - увидите там список всех ваших каналов. Оттуда вы можете зайти в любой канал и добавить, если нужно, в "Мои каналы".

Для того, чтобы написать к какой-то канал достаточно переключиться на него, если он у вас отображается в открытых закладках или войти в него, как я описал выше.

Live Chat со мной

Как я понял, мне необходимо рассортировать работников по группам, а самому ни в какую группу не входить? для того чтобы мои сообщения доходили в других каналах.
А могу ли я например быть в группе "Главный офис", ну чтобы если кто-то будет писать в канал "Главный офис" чтобы и ко мне тоже доходило. Но при этом писать в другие каналы?
Выбор канала как я понял будет во вкладке #Консоль#. Могу ли я там выбирать канал для группы в которую я сам не вхожу?

[Андрей Раков]

Для того, чтобы писать в какой-либо канал, не обязательно входить в группу, которая автоматически в него попадает.

Достаточно зайти в канал из закладки "Каналы", а если вы добавите его себе в "Мои каналы", то будете попадать в него автоматически при запуске чата.

Все сообщения, которые отправляются в каналах, которые у вас видны в закладках, то есть открыты, вы будете видеть.

Live Chat со мной

А все-таки сделаете возможность автоматически добавлять в канал определенных пользователей и подразделения? А то сейчас добавлять можно только группы прав, что выглядит полным бредом. То есть если определенный пользователь входит в группу "Продвинутые пользователи", то чтобы добавить его в чат я должен добавить туда всех продвинутых пользователей. Либо создать отдельно для этого человека группу, назвать ее его именем, проверить что все права соответствуют группе "Продвинутые пользователи" и тогда я смогу добавлять его к любым каналам. Очень сложно и нудно...

[Алексей Пикуров]

Сделаем, когда сможем. MyChat развивается эволюционно, поэтому новые фишки добавляются постепенно. Модернизация тоже делается постепенно.

Если вам нужно это "прямо сейчас" - можете заказать доработку, сделаем в первую очередь, персонально для вашей компании.

Team lead
Чат со мной

Сделаем, когда сможем. MyChat развивается эволюционно, поэтому новые фишки добавляются постепенно. Модернизация тоже делается постепенно.

Если вам нужно это "прямо сейчас" - можете заказать доработку, сделаем в первую очередь, персонально для вашей компании.

Как долго ждать эту "фишку"?

[Алексей Пикуров]

Антон, что конкретно вы хотите?

Team lead
Чат со мной

Полностью согласен с zealot!! То что сейчас ну...просто бредово...
У меня 20 обычных пользователей. Половина из них должна входить в конференцию №1 и при этом все должны входит в главный канал. До сих пор не допер как это здесь сделать?

[Алексей Пикуров]

Дамир, создаете группу, в неё вносите всех десять пользователей. В автосоздаваемый канал включаете только эту группу. А в общий канал включаете всех пользователей. Вот и все.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

В новых версиях MyChat появились группы пользователей, теперь можно создать любое количество групп, причём один и тот же пользователь может находиться в разных группах одновременно.

В авто создаваемые конференции теперь можно включать эти группы в любых комбинациях. Полная гибкость. Думаю, теперь вопрос закрыт, рекомендую пользоваться.

Team lead
Чат со мной

Такая возможность с какой версии появилась?

[Алексей Пикуров]

Надо искать в истории версий, там есть полное описание изменений, навскидку точно не скажу.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Нашёл Ещё в 5.18.

Team lead
Чат со мной