Есть кнопка на сайте "Задать вопрос", при нажатии ввожу Имя и емайл (можно как-то это поле не обязательным сделать?). Открывается окно чата, пишется сообщение. У пользователя веб поддержки открывается диалог и в нем я так полагаю должно писаться имя с кем он общается, так вот у меня там просто пробел в скобках, т.е. ( )
Как исправить?

[Андрей Раков]

Добрый день.

Скажите, что у вас настроено в "Настройки" - "Дополнительно" - раздел "Стиль отображения имен пользователейв чате" (в веб-админке).

Live Chat со мной

%workdivdept% %workposition% (%lastname% %firstname.% %middlename.%)
Кстати в веб админке, когда стоит настроено пользователем, не отображаются настройки, приходится пересчелкивать на что то другое, потом опять выбрать настроено пользователем и толко тогда появляются настройки!

[Андрей Раков]

Спасибо за наблюдение, действительно в админке этот пункт ведет себя неправильно.

Насчет имени в веб-чате еще нужно разобраться.

Live Chat со мной