Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
rustambek
Здравствуйте.
Пытаюсь осуществить видео звонок. Вызов проходит, нажимаю ответит, у обоих запускается процесс соединения. Но через некоторое время у звонившего «Пользователь не может ответить, потому что сейчас разговаривает с другим человеком» а у абонента продолжает крутится процесс установки связи. В обратном направлении тоже самое.
На тестируемых компьютерах и сервере отключен брандмауэр и антивирус.
Как решить эту проблему?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Андрей Раков
Добрый день.

Нужно посмотреть на протоколы соединения на клиентах: в консоли (CTRL+~) наберите команду LOGS и вышлите нам файл nodewebkit.log для анализа или выложите их тут на форуме.
rustambek
Логи выслал почтой.
Аватара пользователя
Андрей Раков
Смотрю логи, есть какое-то аномальное поведение, когда разберусь - отвечу вам.
Аватара пользователя
Андрей Раков
Такое поведение наблюдается только на этих двух компьютерах?
rustambek
С другими абонентами похожая ситуация.
Сообщения.
"Пользователь не может ответить, потому что сейчас разговаривает с другим человеком".
"Пропущен входящий звонок, вы разговаривали с другим человеком".
Аватара пользователя
Андрей Раков
Я сделал сборку "звонилки" с расширенным логированием
Вам нужно распаковать данный архив на 2-х компьютерах в папку:
C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\MyChat Client\webkit\
Поверх существующих файлов.

После этого попробовать позвонить и передать мне файлы nodewebkit.log
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.