Зворотний зв'язок із відвідувачами сайту та можливість поспілкуватися з клієнтами – важлива частина бізнесу. Налаштуйте чат підтримки на своєму сайті та обробляйте всі звернення прямо у корпоративному чаті MyChat.

 

Клієнт дивиться сайт компанії, шукає інформацію про потрібний товар або послугу, і, не залишаючи сторінки, може поговорити з оператором, щоб з'ясувати важливі моменти. Як із консультантом у реальному магазині.

 

Але майже всі чати для сайтів — це сторонні послуги з платними і безкоштовними функціями. Потрібно додати віджет до CMS або просто вставити спеціальний HTML-код на WEB-сторінку, щоб заробити чат на сайті. Це зручно, якщо питання безпеки вас не цікавлять. Використовуючи такі сервіси, ви даєте свою згоду на те, що всі повідомлення клієнтів та відповіді операторів зберігатимуться на якомусь чужому сервері.

 

Ми підходимо до справи серйозно, і вважаємо, що спілкування між вашими співробітниками та клієнтами надто важливе, щоб так легко довіряти його третій стороні. Історія листування, документи та протоколи зберігаються на вашому сервері і ніхто, крім вас, не має доступу до них.

 

Як встановити чат на сайт?

 

Як це виглядає?

В браузері користувача:

 

Чат на сайт, діалог з оператором

 

У оператора, в Windows-додатку:

 

Діалог з відвідувачем сайту у оператора, MyChat Client для Windows

 

Оператор може користуватися як Windows-додатком MyChat Client, так і Android, Linux, macOS або WEB-версіями.