MyChat FAQ
Q1. Я додав користувача до групи "Адміністратори" на сервері, але функцій модератора він чомусь не отримав.
|
У MyChat є групи прав, є звичайні групи (для об'єднання людей за якимись ознаками), а є спеціальний розділ для модераторів конференцій. У цей розділ вам і потрібно додати користувача, щоб система знала, в яких конференціях йому дозволено бути модератором. |
Q2. Що це за користувач такий, Elisa?
|
Це робот. Він автоматично створює конференції під час старту сервера, від його імені вам надходять системні повідомлення. Він виконує функції чат-бота. Видалити його не можна, але можна перейменувати. Також можна вимкнути його показ у налаштуваннях MyChat Client.
|
Q3. Яким чином можна встановити MyChat у великій мережі за допомогою Active Directory?
|
Використовуйте пакет MSI та GPO для поширення програми та налаштувань підключення до сервера. Також рекомендуємо використовувати прозору авторизацію, щоб користувачі не вводили свої логіни та паролі. |
|
Зайдіть в "Адміністрування сервера", "Конференції", "Автостворювані конференції". Тут можна створити будь-яку кількість конференцій, прописати їм теми та назви, задати умови підключення та автоматично додати до них групи користувачів. Конференції можна зробити прихованими, захистити паролем або видалити. |
Q5. Як встановити чат в автоматичному режимі в певну папку, щоб не натискати кнопки в інсталяторі?
|
Із командного рядка. Так само можна встановити і сервер MyChat. Рекомендуємо додати ключ "/log", щоб вести протокол процесу встановлення у текстовий файл для аналізу можливих проблем.
Рекомендуємо використовувати сервіс MyChat Distrib Maker. Там можна отримати дистрибутив із вже "зашитою" адресою вашого сервера, логіном/паролем користувача та будь-якими готовими налаштуваннями. |
|
MyChat Client вміє оновлюватися прямо з сервера, в автоматичному режимі, за http(s). Достатньо оновити сервер, все інше програма зробить сама. Всі інші варіанти детально описані в розділі довідки про оновлення MyChat. |
Q7. Мені потрібно підключати співробітників через Інтернет. Як це зробити?
|
Вам потрібний зовнішня ("біла") IP адреса. Її може надати ваш інтернет-провайдер. Потрібно налаштувати port mapping на роутері для ядра сервера (2004 TCP), web-сервера (80/443 TCP) і TURN-сервера для дзвінків (8888 TCP). Номера портів можна змінити в налаштуваннях сервера.
Якщо виділеного IP немає, але є динамічний, можна використовувати служби типу DynDNS, хоч це й не так надійно. Також, якщо ви плануєте використовувати програми для смартфонів, вам знадобиться домен і https-сертифікат для нього (є технологія для отримання безкоштовних сертифікатів Let's Encrypt прямо в MyChat Server).
Перевірити зв'язок з вашим сервером через інтернет можна в адмінці вашого сервера. |
|
Так, і дуже добре. По суті всі користувачі, які підключаються до сервера, знаходяться в одній віртуальній локальній мережі. |
Q9. Який пароль у FTP сервера MyChat?
|
Логsн — "mcuser", пароль — "mychat". Поміняйте їх відразу після першої установки сервера, для безпеки. |
Q10. Я забув пароль до адмінки/випадково видалив групу прав адміністраторів. Все встановлювати заново?
|
Ні, просто поставте стандартний пароль користувача з UIN 1. Запустіть сервер із ключем "/zeroadmin". Також сервер подбає про те, щоб у користувача вистачило прав для керування сервером, навіть якщо ви їх помилково у нього забрали. |
Q11. Мій антивірус визначає, що у MyChat вірус, хоча завантажував із сайту розробників!
|
На жаль, евристики антивірусів не ідеальні та можуть помилятися. У дистрибутивах MyChat немає вірусів чи троянів, ми займаємося розробкою месенджера вже багато років і репутація — це найцінніше, що ми маємо. Щоб переконатися в цьому, проженіть файл на virustotal.com и прочитайте статью "Чому помиляються антивіруси". |
Q12. Забув пароль для налаштувань MyChat Client, а мені потрібно туди потрапити. Що робити?
|
Обійти захист, якщо ви забули пароль — не можна. Але можна залити новий пароль через профілі налаштувань на сервері. Або, як поганий варіант — видалити бази даних клієнта (%USERPROFILE%AppData\LocalMyChat Clientdb\*.db2). Але це кардинальний спосіб, вам доведеться знову налаштувати програму, це все одно, що зробити uninstall з видаленням профілю. |
Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Full-featured EPub generator