hmtoggle_plus1 Q1. Я додав користувача до групи "Адміністратори" на сервері, але функцій модератора він чомусь не отримав.

 

У MyChat є групи прав, є звичайні групи (для об'єднання людей за якимись ознаками), а є спеціальний розділ для модераторів конференцій. У цей розділ вам і потрібно додати користувача, щоб система знала, в яких конференціях йому дозволено бути модератором.

 

hmtoggle_plus1 Q2. Що це за користувач такий, Elisa?

 

Це робот. Він автоматично створює конференції під час старту сервера, від його імені вам надходять системні повідомлення. Він виконує функції чат-бота. Видалити його не можна, але можна перейменувати. Також можна вимкнути його показ у налаштуваннях MyChat Client.

 

Детальніше про Elisa у MyChat.

 

hmtoggle_plus1 Q3. Яким чином можна встановити MyChat у великій мережі за допомогою Active Directory?

 

Використовуйте пакет MSI та GPO для поширення програми та налаштувань підключення до сервера. Також рекомендуємо використовувати прозору авторизацію, щоб користувачі не вводили свої логіни та паролі.

 

hmtoggle_plus1 Q4. Як зробити, щоб автоматично створювалися конференції за відділами, а "Загальну" прибрати та не показувати?

 

Зайдіть в "Адміністрування сервера", "Конференції", "Автостворювані конференції". Тут можна створити будь-яку кількість конференцій, прописати їм теми та назви, задати умови підключення та автоматично додати до них групи користувачів.


Конференції можна зробити прихованими, захистити паролем або видалити.

 

hmtoggle_plus1 Q5. Як встановити чат в автоматичному режимі в певну папку, щоб не натискати кнопки в інсталяторі?

 

Із командного рядка. Так само можна встановити і сервер MyChat. Рекомендуємо додати ключ "/log", щоб вести протокол процесу встановлення у текстовий файл для аналізу можливих проблем.

 

Рекомендуємо використовувати сервіс MyChat Distrib Maker. Там можна отримати дистрибутив із вже "зашитою" адресою вашого сервера, логіном/паролем користувача та будь-якими готовими налаштуваннями.

 

hmtoggle_plus1 Q6. Як швидко оновити всі клієнтські програми після виходу нової версії, якщо я не використовую GPO у домені?

 

MyChat Client вміє оновлюватися прямо з сервера, в автоматичному режимі, за http(s). Достатньо оновити сервер, все інше програма зробить сама. Всі інші варіанти детально описані в розділі довідки про оновлення MyChat.

 

hmtoggle_plus1 Q7. Мені потрібно підключати співробітників через Інтернет. Як це зробити?

 

Вам потрібний зовнішня ("біла") IP адреса. Її може надати ваш інтернет-провайдер. Потрібно налаштувати port mapping на роутері для ядра сервера (2004 TCP), web-сервера (80/443 TCP) і TURN-сервера для дзвінків (8888 TCP). Номера портів можна змінити в налаштуваннях сервера.

 

Якщо виділеного IP немає, але є динамічний, можна використовувати служби типу DynDNS, хоч це й не так надійно.


Також, якщо ви плануєте використовувати програми для смартфонів, вам знадобиться домен і https-сертифікат для нього (є технологія для отримання безкоштовних сертифікатів Let's Encrypt прямо в MyChat Server).

 

Перевірити зв'язок з вашим сервером через інтернет можна в адмінці вашого сервера.

 

hmtoggle_plus1 Q8. MyChat працює через VPN?

 

Так, і дуже добре. По суті всі користувачі, які підключаються до сервера, знаходяться в одній віртуальній локальній мережі.

 

hmtoggle_plus1 Q9. Який пароль у FTP сервера MyChat?

 

Логsн — "mcuser", пароль — "mychat". Поміняйте їх відразу після першої установки сервера, для безпеки.

 

hmtoggle_plus1 Q10. Я забув пароль до адмінки/випадково видалив групу прав адміністраторів. Все встановлювати заново?

 

Ні, просто поставте стандартний пароль користувача з UIN 1. Запустіть сервер із ключем "/zeroadmin". Також сервер подбає про те, щоб у користувача вистачило прав для керування сервером, навіть якщо ви їх помилково у нього забрали.

 

hmtoggle_plus1 Q11. Мій антивірус визначає, що у MyChat вірус, хоча завантажував із сайту розробників!

 

На жаль, евристики антивірусів не ідеальні та можуть помилятися. У дистрибутивах MyChat немає вірусів чи троянів, ми займаємося розробкою месенджера вже багато років і репутація — це найцінніше, що ми маємо. Щоб переконатися в цьому, проженіть файл на virustotal.com и прочитайте статью "Чому помиляються антивіруси".

 

hmtoggle_plus1 Q12. Забув пароль для налаштувань MyChat Client, а мені потрібно туди потрапити. Що робити?

 

Обійти захист, якщо ви забули пароль — не можна. Але можна залити новий пароль через профілі налаштувань на сервері. Або, як поганий варіант — видалити бази даних клієнта (%USERPROFILE%AppData\LocalMyChat Clientdb\*.db2). Але це кардинальний спосіб, вам доведеться знову налаштувати програму, це все одно, що зробити uninstall з видаленням профілю.

Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Full-featured EPub generator