Шаблонні відповіді зручні, якщо потрібно багато відповідати різним людям, але відповіді часто схожі та однотипні. Особливо часто цим користуються фахівці підтримки та оператори веб-чатів для сайту компанії.

 

Це набір готових слів або фраз, які можна вставити в чат одним кліком мишки або "гарячими" клавішами (Alt+1..9):


Швидкі повідомлення


Повідомлень для шаблонних відповідей може бути будь-яка кількість, все зберігається на сервері і автоматично синхронізуються при підключенні будь-якого клієнта MyChat. Можна вставляти багаторядковий текст, просто впишіть %CRLF% у середину фрази:


Редагування швидких фраз

 

Якщо увімкнути опцію "Миттєва відправка повідомлень в чат", шаблонна фраза буде відправлятися в чат відразу, без вставки в поле введення повідомлення.