Ошибка MyChat Client #0092: не удалось авторизоваться под указанным пользователем домена

Ошибка MyChat Client #0092: не удалось авторизоваться под указанным пользователем домена

Ошибка

Ошибка #0092: не удалось авторизоваться под указанным пользователем домена (неверно указаны логин, пароль или домен)

 

Описание ошибки

Сервер отказал в подключении при логине в MyChat Client или в любом WEB-сервисе MyChat из-за того неправильного сочетания логин/домен/пароль.

 

Решение проблемы

Пользователь с таким логином и доменом существует в MyChat Server.

 

Причины отказа в логине:

MyChat Server подключается через LDAP к указанному домену и проверяет, есть ли там пользователь с таким логином и паролем. Если ваш домен откажет в логине, MyChat Server вернёт ошибку #0092. В этом случае проверьте, возможно пользователь заблокирован в вашем домене, у него изменился пароль или он попросту удалён.
 

Чтобы проверить существование пользователя в домене, MyChat Server должен знать IP адрес или сетевое имя контроллера домена для проверки логина по LDAP протоколу. Доступные домены настраиваются в разделе админки "Настройки", "Домены". Проверьте, возможно соединение по LDAP порту (TCP 389 для обычного или TCP 636 для шифрованного соединения) блокируется файрволом или антивирусом на вашем домене.