"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
PaWeLL
Добрый день. Частенько бывает так, что окно управления сервером зависает и перестает реагировать на любые кнопки при попытке перенести пользователя из одного подразделения в другое. В итоге его невозможно закрыть и пользоваться им тоже невозможно. Приходится перезапускать сервер. Это уже начинает надоедать.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый. У вас стоит версия 4.11?
PaWeLL
Да, стоит самая последняя версия.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Сегодня должны выпустить обновление до 4.12, посмотрим, решится ли проблема ваша.
PaWeLL
Вчера вечером окно управления опять зависло после перемещения пользователя в структурное подразделение. Не стал перезапускать сервер - оставил так. Утром проверил - окно висит до сих пор.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Есть последовательность действий, которая приводит к зависанию? Как повторить это дело?
PaWeLL
Последовательность такова. 1) Захожу на сервер по rdp.
2) Захожу в управление сервером/подразделения компании.
3) Там выбираю пользователя справа, слева - подразделение. Переношу пользователя.

После этого либо все нормально, либо окошко зависает и не реагирует ни на что.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В то время, когда вы это делаете, сколько людей в онлайн? (ориентировочно). Они что-то делают? Хоть какие-то наблюдения дополнительные, любая информация будет полезна.
PaWeLL
Обычно сидит человек 35-45 на сервере. Они общаются в приватах и каналах, перекидывают скрины итп.
Хочу заметить, что все кнопки в окне нажимаются, но реакции нет, и вкладки переключаются, но в них пусто.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Ок, "покурим" аккуратно ещё раз этот модуль. Вероятно, где-то происходит зависание в критической секции, надо найти его. Раз сервер не падает по ошибке, значит, "затык" где-то в логике работы со структурами общей панели контактов.