Обновитесь пожалуйста на самую последнюю версию. Обновление бесплатное, так как последняя версия - 4.11, это в рамках первой цифры версии. Техподдержка по устаревшим версиям не оказывается. После обновления проверьте ещё раз, повторяются ли описанные вами проблемы.
1.Выскакивает ошибка - 15 блокировка пользователя, или превышение времени ожидания. Перезагрузка не помогает.
Значит, пользователь заблокирован на сервере. В управлении пользователями напротив пользователя должна стоять галочка. Если она снята - значит, этот пользователь заблокировган и не сможет подключиться к серверу.
2. Куда теряются номера пользователей? Если удалять из списка пользователей на сервере, то теряются их идентификационные номера. Получается, что моя лицензия привязана - к общему числу конкретных пользователей?
Непонятен вопрос. Если вы удаляете вручную учётные записи пользователей не сервере, то куда они деваются? Удаляются навсегда. Учётка пользователя удалена с сервера, клиент подключиться не сможет под этой учёткой, потому что её больше не существует. Лицензия привязана к максимальному количеству пользователей, коотрые могут быть в онлайн. Зарегистрированных же пользователей на сервере может быть хоть 10000, это не имеет значения.
3. Как заставить программу обновлять информацию о пользователях (вернее информацию о имени компьютера пользователя и мак-адресу сетевой карточки)?
Эта информация сохраняется и обновляется автоматически. Обновитесь пожалуйста до последней версии.
Team lead
Чат со мной